在到學校當助理前，曾經做過駐點工程師，以java跟jsp為主的coding，做一些web application方面的開發。因為公司主要是外包的，我又只是簽約的人員，於是就再外包到台哥大去協助QA工作，那也是我第一次做這方面的工作。

我們要測試的是台哥大加值服務平台的網站程式功能，記得程式是用當時才正夯的Ajax，當時問題有點令人頭大，因為問題好像都不在技術本身，而在溝通上。

記得我們一直要趕進度，可是程式還沒寫完要怎麼測呢？我們這邊的SA跟PM去跟程式設計人員溝通時，就會聽到類似以下的回答：我們做好啦，結果才發現又要改功能，所以只好再重做了；或是：來來回回溝通了好幾次現在才定版，可是只剩下不到一星期了，我們每天都加班到半夜耶，也只能拼了。

所以有時是沒什麼進度可言的，好像在坐冷板凳，有時則忙翻了，因為要在短時間內完成很多很多的測試…

有時覺得IT人員是否溝通都很容易產生問題？因為溝通的問題造成不必要的時間和人力資源浪費，我在做QA這段時間（4個月左右吧）覺得自己學到的知識不多，倒是很有感觸，這才是我認為的「問題所在」。