每個人都知道，風險管理是專案管理的一環，即使事前做了再多的規劃評估和應變措施，可是當計畫外的事情真正發生了，有時還是只能隨機應變。
這裡分享一個親身經歷的最誇張的專案意外。

專案目標是某公司的資訊系統downsizing，資訊系統由外國空運來台，台灣召集了幾百位使用者組成UAT團隊，依據測試計畫，一一測試所有測試個案。

星期一一大早我接到電話(還沒上班)，告訴我發生狀況了，狀況是「辦公室淹水」了，淹了大概廿公分，幾乎所有PC都泡水了，我一聽大吃一驚，上班後就協助處理善後。

你一定想：辦公室淹水有什麼了不起，讓我告訴你，辦公室在………六樓！

後來查出是好像空調的管線破裂，以致水淹六樓。不過重要的是要趕快處理問題，事故原因反而沒那麼重要。

使用者使用的PC是早期「橫式」的Case，而所有使用者都把機器放在地上，有的使用者將機器擺橫的(硬碟全泡水)，有的機器擺直的(硬碟沒泡水)，於是那幾天我的工作就是拆所有的機器，有的拿吹風機吹，有的則是開機測試，測試沒問題後交還給使用者。

在此專案中，我不是專案經理，我只是個小小的工程師。就算我是專案經理，我想我也不會把這件事列入專案風險報告中。然而從這個事件，或多或少觀察到當時的專案經理是如何處理這件突發事故，也算是難得的經驗。

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