在檔案總管中，無法顯示隱藏檔案和資料夾，試著去設定 [資料夾選項]，[檢視] 索引標籤中的 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]，還是無法檢視。
試著再度開啟 [資料夾選項]，發現 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機] 自己又跳回沒有勾選的狀態，該怎麼處理 ?
此問題可能的原因是系統感染病毒所導致，請使用防毒軟體進行完整掃描確保系統安全，並參考以下步驟修改登錄檔 :

1. 按 [Win視窗鍵] + R，在 [執行] 視窗中，輸入 regedit ，按 [Enter] 鍵。
   
2. 出現 [登錄編輯程式]，在左側視窗中，找出機碼
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL
   
3. 在右側視窗，找出 CheckedValue，用滑鼠左鍵點兩下，或者按滑鼠右鍵，選擇 [修改]，將值設定為 1
   
4. 再到 [資料夾選項]，[檢視] 索引標籤中，勾選 [顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機]，按 [確認] 儲存設定，看看問題是否有改善。
   

此外，關於病毒的部分，有一種可能性是 kavo 病毒，建議使用 Kavo_killer 看看，網址 http://blog.yam.com/changshuwei/article/24454391