這兩天因為學校有個活動要聯絡家長，讓我有機會去想到底用什麼樣的方式與人聯絡較有效率。

因為開學時才更新了家長聯絡資料，這次除了電話、手機之外，還有email信箱（當然不見得每個家長都會填寫信箱，除了可能有人真的不用之外，不排除有人不想用email接收）。通常我會先發email，然後等回覆，那些沒有email的人，就以簡訊傳達，一樣等回覆，等一段時間若沒回的話，再打電話。

親自打通電話好像最有誠意，老一輩的人應該會覺得備受尊重，但如果人數一多，打電話是最沒效率的，因為用講的本來就花時間，而且還會有聯絡事項以外的哈啦，加上同樣的話要不斷重複講，很煩！而對方到底是覺得被尊重、還是被打擾，都很難講。

至於簡訊，因為目前手機已經是大家人手一支了，所以是很直接的聯絡工具，傳簡訊的好處在於一次寫好可以同時傳給很多人，而且比較不會直接打擾對方，萬一對方有事不用馬上回覆…只是簡訊也留給人家是否回傳的空間，也不排除有些人並非隨時檢查簡訊並回覆。

寫email比簡訊更間接一些，功能很像，對慣用電腦的人來說當然最方便，但問題在於不是每個人都隨時收email的，就像我們學校的家長也不見得每人都會給email信箱！

其實我發現，只要聯絡過幾次就知道誰比較適合用email聯繫、誰比較常用簡訊溝通，以及誰比較需要電話告知，這個都是聯絡的工具，介面不同，但真正要溝通的是人，重點還是在要被傳達訊息的那些人才是！