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DAY 15
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一個體系系列 第 15

一個體系(十五章)(ERP)

ERP是企業的管理利器之一
但怎麼從頭到尾?

(在家靠父母,出外靠朋友,這裡說一下,是一個朋友的心路歷程)
ERP在原意是指Enterprise Resource Planning
也是企業-資源-計劃
是一個企業管理概念

計劃系統是建立在資訊技術的基礎上的系統化管理思想
也是企業決策層及員工提供決策執行手段的管理平台

對於生產.供應鏈管理.財務.會計.成本支出.人力.資料.倉儲…..
做一個大規模的系統整合

國內從鴻海.廣達.仁寶.台塑……各製造業.服務業.金融業….
皆將各自公司管理系統已導入ERP許久
供應公司不泛鼎新.正航.漢門.SAP……和自行開發

朋友公司
96年那年
幾家公司來推薦系統
希望在藉由ERP的管理
讓公司能更有效率的生產作業
上級&高等主管和電腦室
最後決議由台南漢X公司接手此案

半年下來,
數十次的開會研議
就是希望能將他們開發的ERP
配上公司的使用者,
能儘全力改上較貼切的需求
而測試期間,
全公司工廠人員全力配合
也怕影響實際工作
故每天登錄電腦的工作
是須同時登錄原舊電腦系統和新ERP系統
這工作內容雖然每人都是打二份
但所需時間並不是一加一等於二
因ERP的輸入方式.介面.原理……皆是不熟悉且未全然適用
所以這二份工作等於是花上三倍以上的時間

人家說:菜刀柴刀剃頭刀,只要鋒利,都是一把好刀
雖然一樣都是刀,對功能取向,對使用的人來說,
究竟~~~
還是有差別~~
而漢X公司,並不是從頭量身為公司打造此ERP
是由他們原本的系統再對公司用戶改制
這仍是離大家對期待有好一大段差距
(尤其是原都以鍵盤輸入為主,後來ERP是以滑鼠輸入為主….)

經由一整年下來的試用
員工們叫苦到了連天
重點是各主管也極不看好

這該歸究於舊DOS系統寫的太完善了嗎?
(其實是....漢X公司的人員想法和操作人員實作還是有一大段差距)
一時真是很難超越,更別說要超越這簡單的工作效能
這長時間下來,公司也花了一大筆驚人費用
但仍是要痛定思痛
不然全公司員工後續應該更痛

最後高層們的決定是…..
終止移轉這ERP的動作
讓大家恢復原本工作以應公司的正常運作
希望改由電腦室另自行開發,能真正的量身打造為優

這一大筆金額雖然覺的有浪費的感覺
但經由一年的測試下來
有讓主管們有感覺到一些制度下的弊病
也有因此而稍作改變
這也算是一筆不錯的學費

若有朝一日
公司真能把ERP完成,並成功導入
應該可以利用軟硬體讓公司能有效工作管理


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Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-08 00:53:37

csk提到:
這該歸究於舊DOS系統寫的太完善了嗎?
(其實是....漢X公司的人員想法和操作人員實作還是有一大段差距)
一時真是很難超越,更別說要超越這簡單的工作效能
這長時間下來,公司也花了一大筆驚人費用
但仍是要痛定思痛
不然全公司員工後續應該更痛

真正的 ERP 不是要當你的輸入前端工具
都是 拋轉進來的比較多
因此 TSMC 99% 都是從舊系統或另寫系統拋入
我們是 ADempiere
一個可以自己發揮
管理創新
流程改善
資料完全可採用 [拋入] 交易資料
Skype: Adempiere/Compiere
www.adempiere.com/Taiwan

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ted99tw
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-08 09:25:19

推!!

讚讚

0
hanker
iT邦新手 3 級 ‧ 2012-10-11 08:53:03

依照案例來看~~~

失敗的原因應該不是那間公司的 ERP系統太差,就是貴公司依賴之前的系統太嚴重不願意更改流程。

導入ERP其實就是流程再造,所以要系統完全配合公司流程其實是不太可能,除非一開始說好完全客製。

就小弟的經驗,倒入ERP時一定會對公司現有的行政、開單流程有所變動,除非軟體寫的非常自由,不然一般都是RUN不下去的。

但是寫的自由表示沒有多大的管制,所以RUN得下去,數據不一定對喔!

Albert iT邦高手 1 級‧ 2012-10-11 09:30:07 檢舉

hanker提到:
導入ERP其實就是流程再造,所以要系統完全配合公司流程其實是不太可能,除非一開始說好完全客製。

流程來自 [Rule Engine] 就不需要客製了 謝謝

idoncys iT邦新手 3 級‧ 2012-10-11 11:19:07 檢舉

這是誰該主導流程的問題,是客戶還是 ERP廠商,如果是 ERP廠商,感覺是ERP在教客戶做生意的新方法,或漠視既有公司既有流程,然後引介一套新的方式與做法,我懷疑客戶思想底層的接受度.

[Rule Engine] 的概念真的很好,我也是用此概念設計系統,讓系統可完全配合任一客戶的公司流程,然後系統幾乎是完全客製,也不用要求任一客戶變更其既有流程,也未強迫對客戶公司現有的行政、開單流程去做變動,有變動的話是因為系統提供的功能讓他們有更好的變動選項.

總的說用 [Rule Engine]精神寫的軟體可以非常自由與彈性,而且也RUN的很自在,不但RUN得下去,且數據沒有收到回報什麼錯誤的,另外針對客戶提供的管制要求都可以達成,這就是採用[Rule Engine]精神的好處.

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