資訊部門的組織通常會負責三部份的工作任務: 應用程式、網路管理、系統操作.

隨著公司規模的大小, 這三部份工作會由一人到N人(亦即大於零的整數)來完成.

文中所提任何人名及公司名, 及故事情節, 純屬虛構, 如有雷同, 請多多包涵.
「鄭副理, 總經理找我們去談話.」星期一一大早進公司, 陳經理就已經在坐位上等我了.

「鄭副理已經把高雄和屏東的網路更新與虛擬化都完成了?」總經理看見我們進來, 先問說.
「是, 鄭雅萍和王大仁都很幫忙的順利完成了, 而且到今天運作上都沒有什麼問題, 廈門廠方面, 我和大仁已提出差申請單, 批可後就會出發去處理.」我說.
「嗯…原則上我同意資訊部提出的人力規畫案, 但有兩個問題要找你們來談.」總經理開宗明義說. 「首先, 鄭雅萍升主任的事, 雖然她在公司很久了, 但一直沒有積極的表現, 加上她好幾年前的大過, 雖然, 事過境遷, 可是公司人事規章的規定不能規避, 這點陳經理一定要堅持.」總經理停了一下, 看著我說..「所以, 我可以同意先以代理主任的方式來批這個規畫案, 副理要好好帶人, 讓她有積極的表現.」
「是.」我說.
「第二個問題, 如何找到新人? 這部份陳經理有腹案嗎? 我們之前找好久都找不到資歷符合的資訊人員, 現在有改善了嗎?」
「我最近已經和幾個人力網和就業服務中心詢問, 手頭上已經累積卅多個資歷符合鄭副理的規劃案中需要的履歷資料, 等總經理批示可行, 就會轉交給鄭副理審閱.」陳經理說.
「另方面, 我也請託朋友介紹, 目前手頭上有兩位合適的人選.」我也加入討論.
「嗯, 好! 只要不再像之前那位副理那樣, 找了兩年, 還是只找了一個黃麗明進來, 也沒什麼貢獻就因故離開了.」總經理對我點點頭說, 在我的簽呈上寫了批示, 就把人力規劃案交給陳經理..「好吧! 你先去忙吧! 我和陳經理再說些話.」

回辦公室跟鄭雅萍說了升職的事, 她相當高興, 雖然只是代理職, 但總比什麼都沒有好多了.

「謝謝副理的幫忙.」鄭雅萍說.
「不會, 要考慮的是要想個法子做業績給妳, 讓妳能轉正.」我說.
「可能會很難吧! 有代理職我就很高興了.」
「接下來的問題是找到合適的人選, 剛才陳經理有講到他已經和人力網及就業中心聯絡, 拿到一些履歷, 等會兒他回來應該會拿給我們, 請你先看看過濾一下.」我說.
「好…等拿到資料我先看.」鄭雅萍說.

其實, 我還有其他事要考慮, 首先, 要安排廈門廠網路系統更新的細節; 還要辦次ERP系統更新專案的‘法說會’; 找新網管人員, 達哥上次說要推薦, 也要再問一下.

想了一想, 先打電話給達哥…

「喂, 達哥…」
「副理您好…現在系統跑的怎麼樣?」
「都運作的很正常….」
「什麼時候會去廈門?」達哥問.
「大概下下個星期吧! 還要等出差單批出來. 怎麼樣? 想一起去玩玩!?」我開玩笑說.
「可以啊! 正好想去大陸找些人拜訪, 就順道一起去看看也行.」達哥出人意表給了個正面的答案.
「好, 那我確認行程會跟你說.」我說.
「對了, 你找我什麼事?」達哥問.
「提到廈門廠, 我正想到一個問題…似乎那台5510要帶到對岸有通關的問題.」我說.
「我可以幫你處理這個問題, 因為我們帶過好幾次網路設備到廈門, 已經熟門熟路的了.」達哥說.
「太感謝你了, 到了廈門請你去吃好吃的, 同時介紹個美女給你認識.」我說, 想到達哥還單身(也是離婚後再不敢再結婚的類型), 就加了一句話.
「好啊….美女是多多益善…呵呵呵…」達哥笑說.
「另外, 上回提到找網管人員的事, 你這邊的建議如何?」我問.
「你們確定要找人了嗎?」達哥問.
「是, 人力規劃案簽呈剛才總經理批過了, 如果有合適人選, 請你多幫忙介紹.」我說.
「可以, 我正好有兩個認識的網路工程師最近在找工作, 問我有沒有機會, 我可以向他們透露你公司抬頭?」達哥說.
「沒問題, 如果有意願就把履歷傳給我, 我再約時間面試.」我說.
「行, 對了, 那個5510, 我這兩天先去拿, 給我們公司常跑廈門線的工程師送過去方便嗎?」達哥說.
「OK, 明天中午以後來拿, 我先跑點出廠流程.」
「好, 就這樣.」達哥掛掉電話.

我交待鄭雅萍去跑5510的出廠手續, 就打開一份寫了一段時間的ERP系統更新計劃, 這份計劃是要在第一次的會議中提出的. 忙了一陣子, 看到達哥轉來兩份網管人員的履歷資料, 我把內容都列印出來.

在和達哥講話時, 看到陳經理拿了一大疊文件和鄭雅萍說話, 最後把文件留給鄭雅萍, 我想應該就是履歷資料.

「雅萍, 履歷文件看的如何了?」我問.
「已經看過一遍了.」
「這裏還有兩個網管人員的履歷, 妳也看一看.」

鄭雅萍過來拿文件去看, 很快看一遍之後, 把其中一履歷還給我說...「副理, 我想這一位可以.」
「嗯…那, 陳經理給你的那些履歷呢?」我問.
「我已經分成三部份, ERP人員、網管人員和不合適的.」鄭雅萍分別給了我三疊文件, 說明每一疊的區分是什麼.
「網管人員比較多?!」我說.
「嗯…所以還要向陳經理反應多找ERP人員.」鄭雅萍繼續說…「不知道新的ERP系統要如何進行? 副理有腹案了嗎?」
「我正在擬計劃, 今天應該可以完成, 完成後我會給妳和曉軍一份, 後天要向副總報告, 你也一起參加, 如果有可能, 我想以電話會議方式把曉軍加入討論.」我說.
「好…對了, 那台5510, 總務在問誰會帶到廈門廠? 如果是委託廠商送過去, 還要廠商來簽收.」鄭雅萍說.
「好, 我要廠商明天下午會來拿.」我說.

翻閱一堆履歷資料後, 感覺找人真不是容易事, 要從經過包裝的履歷表中看出這個人合不合用, 真的需要點獨到的看法.

「陳經理, 這些履歷我和雅萍看過, 想找來面談的要如何處理?」我問.
「交給我, 我們會進行後續作業…對了, 我們會提供智力測驗卷, 但有沒有專業筆試? 如果有, 會比較好.」陳經理問.
「我擬兩份考卷吧! 一份ERP人員, 一份網管人員. 等會兒提給您可以嗎?」我說.
「可以, 你什麼時可以進行面談?」陳經理問.
「隨時可以開始, 預計下下個星期我還要去廈門三天, 希望在去廈門前能面談完成第一輪.」我說.
「可以.」
「對了, ERP人員的數量少了點, 能不能再多找幾個?」我問.
「先面談這一批六個人好了, 我再和人力網與就業中心要資料, 要到再轉給你.」陳經理說.
「好.」

結束和陳經理的討論, 我先去完成兩份考卷, 其實這考卷都現成的, 以前擔任其他公司資訊主管時完成的.

「雅萍、大仁, 來一下…」考卷完成後, 我各印一份,要王大仁和鄭雅萍來考…「這兩份考卷你們考考看..」
「這是….」鄭雅萍有點不在狀況內.
「這次新進人員面談前, 我們先筆試, 筆試內容OK的話, 再面談.」我說…「但想先給你們考看看, 你們要給我兩個答案, 會不會和公司現況不符? 以及, 會不會太難或太容易?」
「為什麼不考智力測驗就好了?」王大仁問.
「那是人資部要考的, 我們資訊部要有自己的專業考題.」我說…「你們先考看看, 兩個小時後, 我們再討論考試內容.」

考的結果可想而知的….爛!

「好吧! 看來只要考的比你們好, 就可以過關了.」我說.
「副理是在開我們玩笑嗎?」王大仁有些不平的說.
「沒有啊! 就是要以你們的分數為基準線啊! 你們的分數為PR80, 這樣來比較就行了.」我說.

把考卷交給陳經理, 他看一看, 就說從明天開始就會找人來面試, 要我多注意一下.

「雅萍, 我們下個星期安排一次ERP系統會議, 我要多瞭解各部門對ERP系統更新的想法.」我說..「這裏一份ERP系統更新專案計劃書大綱, 妳這兩天瞭解內容, 明天我們確定議召開方式.」

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