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範疇管理大概是我們在工作上頭最關鍵的一項工作了,當老闆交辦一項工作下來時,你如何確保你完全明瞭老闆要你做的內容是什麼?也就是說做到那些東西就能滿足老闆的需求,老闆要的是一部LUXGEN的國產車,你卻買了一台日製的TOYOTA給他,因為你告訴他TOYOTA的車品質比較好,而且比較省油,但老闆卻跟你說他買LUXGEN的原因是他愛國,把你痛罵了一頓,說你搞不清楚狀況。
範疇管理清楚的告訴你:「完成所有範疇內的事情,且只做範疇內的事情。」
以上的案例中我們可以看到,因為他沒搞清楚老闆想買LUXGEN的背後原因,所以自作聰明的買了TOYOTA汽車,老闆交代他的工作,他不只沒完成,還多花了錢買了老闆不想要的TOYOTA汽車,賠了夫人又折兵。 當老闆交代一件工作時,我們應該多運用5W1H的法則來跟老闆確認他的需求細節:
*What
先問老闆要你做什麼事情?這句問的是事件的本身,例如採買一台LUXGEN的房車。 做到什麼程度算是完成?這句問的是最終的產出,例如一台LUXGEN汽車,或者一份評估報告。 該包含哪些內容?這句問的是產出的細節,例如一份評估報告中可能包含多款車型的優缺點、價格等。
*Why
為什麼要做?這句話問的是背後的意涵,這非常重要但卻常常被遺忘,前面的例子就是採購人員忘了問老闆想買LUXGEN的原因,所以搞錯了採買方向,其實做報告也是一樣的,了解這項任務背後的意義才能真的做到符合需求的結果。
*When
何時要交出成果?這跟時程管理有關,但跟範疇也會有關係,通常 more...

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2013-08-28 10:37:50

不會吧
要開始把整本PMBok貼一遍嗎
嘆氣

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總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2013-08-28 10:59:19 檢舉

他可能會貼兩遍....冷

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-08-28 12:38:47 檢舉

可能是鐵人賽的暖身準備...

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2013-08-28 12:44:14 檢舉

ted99tw提到:
可能是鐵人賽的暖身準備...

這是鐵人賽的初賽嗎?驚

pajace2001 iT邦研究生 1 級 ‧ 2013-08-28 18:03:09 檢舉

cdfu提到:
他可能會貼兩遍

可是老師這種廣告文說無刪不成禮...冷

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鐵殼心
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-08-28 12:34:06

projectclub提到:
「完成所有範疇內的事情,且只做範疇內的事情。」

聽起來好像是在說公務員守則

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Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2013-08-28 16:45:43

projectclub提到:
範疇管理大概是我們在工作上頭最關鍵的一項工作了,當老闆交辦一項工作下來時,你如何確保你完全明瞭老闆要你做的內容是什麼?也就是說做到那些東西就能滿足老闆的需求,老闆要的是一部LUXGEN的國產車,你卻買了一台日製的TOYOTA給他,因為你告訴他TOYOTA的車品質比較好,而且比較省...(恕刪)

飯稠管理
稀飯黏稠度真的西要好好管理
因為...
我稀飯沒煮好, 阿媽會吃不下, 我會很不好意思

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2013-08-28 16:46:15 檢舉

albertachen提到:
稀飯黏稠度真的西要好好管理

稀飯黏稠度真的需要好好管理

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ak02
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-08-29 09:16:14

台灣有百分之八十都不適用
因為人定勝天

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