PM書上沒教的事(下) part 3
[別做的太好]
有一句英文歌的歌詞是這麼寫的「…too good is too be true」，意思是「好的很不切實際」，若把客戶大致分成消極型與積極型兩種，針對前者，若你做的太好或太快，會給客戶帶來一些壓力，例如客戶會想…
1.做這麼快，到時候做完了，還得要繼續接其它專案，事情會太多！
2.做這麼好，面子掛不住，買方應該要主導一切的，讓他們事情做不完好了！
我們先不管這是正面的態度還是負面的，把自己腳步調整的和客戶一樣很重要，別讓他覺得和你格格不入～
反之，針對積極的客戶，這些都不用考慮太多了，盡管把最好的端出來～（但前提是…你要能分辨他們到底是真積極還是假積極。）

[別把PMP當聖經]
實戰經驗勝過一切，縱使你擁有再多的證照，並不代表真正的實力，就好像全世界這麼多的MBA，他們都在學校求知，也通過考試，都取得了畢業證書（也算是一種認證），但並非每一位都能成企業關鍵的領導人，這不是僧多粥少的問題，在IBM曾經有過小學沒畢業的副總經理！目前約翰感覺PMP證書最有用的時機，是在投標時拿來當成廠商必備資格的佐證文件，致於組織是否執行或客戶要求與否，建議PM們處之泰然，約翰並非在說反話，請務必正面思考，否則你的挫折感會很重，PM本來就應該具有強大的適應能力，若組織有心做好專案，你就端出真本事；反之，則融入團體！（用換工作來實現你的PM夢肯定是下下策～）

[授權]
授權（Delegation）是一件在Leader＆Member之間十分難以拿捏的決策，大部分的企業主管把PM的工作內容定義成能與客戶協調好，把需求帶回來，控制好時程即為專案管理，事實上PM有一個更貼切的全名，即為People Management，因此若您在人力銀行網站上看到100名PM職缺, 其實真正須要執行專案管理的工作職缺只有10%不到．企業如何做授權，就得先思考一下Authorization與Delegation的差別，Authorization具有批准的意味；而Delegation則具有委任的意思！例如：在實務上，若PM想為專案找一位具有某項技術背景的人，而且人格特質屬於積極型的成員，這PM向上司報告了之後，實際上 more...

最後，如果您想要朝專案管理之路前進，如果您想要好好的學習專案經理應有的能力，建議您可以參加ProjectClub 所提供的[實務專案管理專案營]，強化專案經理應具備的軟技巧與硬實力。