這個問題發生的原因，原則上是硬體問題居多，而大部分都是RAM、CPU、硬碟或電源powersupply，而我是大部分使用交換測試法來驗證有否改善使用者問題
1.有人會說power不夠力，會自動重新開機嗎？大部分直接當機的機會比較大，電源不穩定則會導致重新開機的機會比較大
2.OS設定導致重新開機
3.中毒會不會重新開機呢？基本上好像找不到原因的時候，就會聽到MIS說可能電腦中毒的原因，且重新安裝OS的確有改善，如果短時間無法解決的問題，而USER又急著使用電腦的話，重新安裝OS是比較快的選擇
4.Windows更新或其他軟體更新完，電腦自動重新開機，通常會寫在事件檢視器
遇到那種無法解釋的原因，通常MIS會說成電腦系統不穩定，電腦中毒，相容性問題來說明，也的確因為換了另外的備品或重新安裝OS，電腦的確變正常了，或許當下就只能這麼說明，除非有做過主機板相關工作，會比較熟係此部分
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