有時候品牌迷思是必要的，除了看產品保固多久之外，客服也是必要的，在之前因為有遇過某家產品的主機板比較容易故障，老闆針對此部分要我去測試哪個廠牌的電腦會比較穩定，有時候覺得這個沒有絕對，因為要搭配使用者習慣與整個環境來看，可能這台電腦在比較不好的環境(例如灰塵比較多)，間接影響到他容易故障，但是USER的使用習慣決定電腦用的好不好，這個我是認同的，因為有些USER容易上奇奇怪怪的網頁，會喜歡安裝其他的程式，而這樣可能間接影響到OS的穩定性，像我第一份工作，是在製造業的環境，因為是現場的環境，可能風砂灰塵就比較多，而也會間接吹到電腦裡面去，相對的系統可能就會偶而有當機的問題。

有些品牌的客服滿棒地，幾乎有問對方的話，都會幫你蒐集完整的資訊回覆給你，像是ACER、ASUS等，而現在因為電腦基本上都是一年保固，買電腦的時候，把客服的部分也要加入考慮，有人可能跟我一樣，有發現到有些電腦壞的時間點，可能都是接近保固期那附近，有些是之前，有些是剛好過保固期1-2個月故障地，這時就要看廠商會不會用保固的方式來幫你處理，如果不會的話，假如又是硬體方面的問題，可能也只能另外付費來解決這個問題。

電腦品質的好壞，間接關係系統穩定度，而有些程式可能跟某些機型的電腦不相符，其實這也很難說出個明確的原因，或許統稱相容性問題，來概括所有這類的問題回覆(但有時候該機型的電腦官網也會有類似的說明文件，來請消費者注意)，如果MIS在購買主機前，有做到品質管理的部分(前置作業的準備是滿重要的，不要因為求快，而忽略了此部分)，後續使用問題可能就會比較少。