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e-commerce 狂想曲系列 第 3

eCommerce 基本篇 - CMS 架構堆疊之上

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一條馬路上,所見到的全部都是飲料店,小吃店,速食店。快速,現金流,可快速回收,這就是為什麼餐飲業這麼興盛。

eCommerce 也是如此,做網路服務,要改變一個完整的生態系至少要 5 - 10 年的時間,但是電子商務則是一開門就直接有收入的大生意。

這也是為什麼這麼多人,這麼多不同領域的人,一旦到了網路應用之後,第一個想到的就是電子商務。

快速架設

隨著 open source 的盛行,加上 wordpress 有提供許多外掛服務,例如 open cart 之類的,可以讓架設電子商務網站越來越快速,越來越簡便。

電子商務網站基本架構

一個基本 eCommerce 電子商務服務的架構如下,可以分成不同階段

  • 基本資料寫入讀取刪除
  • 權限管理
  • 網站前台
  • 控制後台
  • 商品上架
  • 圖片上架
  • 商品詳細價格訂定
  • 會員管理

而這些項目中,主要為前台架構最難,畢竟每個人心中都有自己想要的模樣,操作流程上就會有不同想法,而這個時候就很考驗著前端工程師及設計師的功力。

電子商務有別於一般網站的不同,主要於商品上架及金流的部分處理,一般文章內容或者是資料內容型態,排版上都可以比較隨意一點,畢竟操作者是使用者自己。

但是在電子商務中,很多時候商品上架者,幾乎都不是使用者或者聯繫者自己本人,商品上架操作人的對於平台不熟悉,很容易就會掉入『系統的謬誤中』。

也很容易造成前台的顯示錯誤,輕則顯示異常,錯則可能商品直接變成 0 元,讓熱銷商品直接變成出清品等。

後台的設計

因此電子商務後台設計尤為重要,特別是要給予不同使用者時,對於表單判讀,操作流程以及基本防呆都是需要。

需要跟使用者不斷的溝通,不斷的瞭解需求,才有辦法讓使用者體會到電子商務的奧妙。

否則一個不良設計後台,其實也就跟自己透過 wordpress 架設沒有兩樣,這也是電子商務其中一個隱藏的精髓所在。


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