有時候可以把confluence想像成windows的作業系統，而有很多的軟體公司會開發各自的軟體，也包含著微軟自家的軟體，來安裝在Windows的作業系統上，也因為windows有多個版本，從一開始的windows3.1,windows95,windows98,windowsme,windowsxp,windows2000,.....一直到現在的win8,win10等作業系統，當我們要將軟體安裝在作業系統上的時候，就需要確認此軟體支援那些作業系統及需要哪些的執行環境，例如它可能需要framework4.0以上才可以執行；同樣的confluence也有多個版本，例如我剛開始接觸的4.1.2，5.8.2及目前最新的版本6點多的版本，而它也有很多plugin在support它的功能，當然每個plugin有其所支援的版本，也因為他有這樣的特性，當我對某個問題遇到無法解決的時候，在plugin的store中可以碰碰運氣(官方位址在https://marketplace.atlassian.com ，而我是把它當成一個軟體市場，裏頭有各家各式的功能，端看您找軟體的的關鍵字應用來找出您想要的)，看看有沒有找到類似的plugin或是它對應的support服務，或許可透過這樣的方式來解決我工作上所遇到的問題。
我以我曾經遇過的幾個情況來整理分享，例如要如何在confluence建立投票系統來給使用者使用呢？而通常第一個反應會是輸入關鍵字：survey or feedback，結果有找到一個Multivote for Confluence的plugin (https://marketplace.atlassian.com/plugins/com.tngtech.confluence.plugin.multivote/server/overview)，也可以看出此PLUGIN所支援的版本、是否需要費用、有哪家公司來開發.....等資訊。

而這之間當我看到免費的plugin，當下第一個反應會覺得開心，但當我看到下列的幾個地方，更讓我可以用興奮來形容，其一是線上討論區，而如果您發現最近的幾篇討論日期在最近1-2個月內，或許可以推論此PLUGIN有一定的使用者及support團隊在維護

而當您在support頁籤下有看到Email vendor / Submit a support request這樣的字眼時，這簡直就是棒透了，只要跟投票有關的應用，像是page的評比應用 (給幾個燈來判斷這篇文章的火紅程度)，雖然不一定有答案，當我一定會試的寄信給元件作者，或是開個ticket來追問下去，這樣免費可以問得資源得來不易，需要妥善地來應用，而如果有所回應且有不一樣收穫的時候，只能說是自己賺到了，這個服務我是強力推薦的。

而至於開發元件的公司，則是可以看出這家公司有哪些的PLUGIN可以使用，以TNG Technology Consulting GmbH來說，則是有下列的plugin可以研究，而我們可以善用每家plugin對應的support email，或許我們可以透過這樣的聯繫
問到額外的應用資源來幫助自己更加成長

但在這裡分享一個與plugin原廠聯繫的處理過程，原廠有些時候並不會回覆較舊版本的使用問題，而雖然您的confluence版本可能只適用安裝舊版本的plugin，而或者是因為為了使用免費版本的關係，因而選擇了較舊版本的plugin，那麼將有可能沒辦法獲得原廠的support，分享案例如下：
因為要做出階層式space的呈現方式，找到SubSpace Navigation for Confluence，但是這個plugin在2.2版之前是免費的，在3.0後的版本是要付費的

而目前我是選擇使用2.2版的免費plugin，但是在客製化階層sub space的時候，想與原廠來確認卻得到下列的回覆

unfortunately I have to inform you that the version up to 2.2.2 is no longer supported. A further development of the old versions has been discontinued. We are happy to help you with the current version. You can download it here: Download .
Further information on version 3.1.1. can be found here: Manual.