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2018 iT 邦幫忙鐵人賽
DAY 14
3
Modern Web

勇者Jason和前端之鑰系列 第 14

【DAY14】即使是個工程師,也可以是個UX設計師

從開始發鐵人文到現在,
一直覺得每篇鐵人文要寫出一點內容,
每篇都要有一些能讓人得到知識的東西。

就在跨年結束,上工的第一天,
好想工作室的Howard來到了Monospace工作室。
跟我聊了約莫三十分鐘,下面是他的完賽文章。
Howard-爬蟲始終來自於墮性

「不要把鐵人賽看得太嚴肅!並不是每篇文章都一定要有一個很厲害的結果,重要的是過程。」
「遇到的問題,講的出來也很重要。」
(當然要附上自己的想法)

今天是第15天,(勘誤:是第14天)
正好是iT鐵人賽邁向一半的時候,
「正常的鐵人三項,這時候應該是騎腳踏車到一半了吧!」我心想。
三次的鐵人三項(半鐵)經驗告訴我,
這時候應該是痛苦的,
海泳消耗的體力,上岸後跑向轉換區,
脫掉泳褲換上衣著,牽著公路車,
小跑出轉換區,終於能上公路車開始衝刺,
享受著風迎面而來的舒適感。
接著...
你開始慢下來,迎接而來的是烈日的洗禮與雙腳的僵直感。
是的,沒有了海水的降溫,鐵人們開始了火烤的地獄。
這時候開始才是意志力的戰爭。


所以,
我決定先來分享一下自己的一些經驗,
因為Monospace目前的定位是工程師跟設計師的共同空間,
因此,工作室裡面有一些書籍是有關設計層面的。

在我前端的路上,並不是每天都只接觸code,
有時會坐到休息區去看看有沒有其他書可以看,
剛好有一本書吸引了我的目光,

UX 從新手開始 使用者體驗的100堂必修課

此書博客來連結

他總共有100課,平常休息我就看個1~2課,
目前看了50多課,最近比較忙,好久沒有碰它了。

其中:裡面我最喜歡的是

關於UX,千萬別撒謊。

-如果你不清楚問題的答案就勇於承認吧!並且承認你會把他弄清楚。
-UX沒有廢話的餘地。
-UX經常被誤解,而且如果你的廢話最後被證明是假的,其他人會嚴正地給你一點顏色瞧瞧(絕非好事)
-針對UX撒謊,最後只會讓大家灰頭土臉。你的觀點未必比別人好,請好好確認你的資訊正確無誤。
—————UX 從新手開始 使用者體驗的100堂必修課

正好在這個專案有設計師與工程師的組合,
遇到了組長跟我想法不一樣的地方。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20180102/20107705TFpi7Iul0L.png

這張圖是我按照wireframe切的圖。
還沒跟設計師的設計稿、寫firebase的人merge在一起。
其中有“”,是之後會讓firebase把資料傳進來的地方。

這張圖的a連結,我只有讓圖片能點。
組長卻覺得:文字部分也需要含a連結,使用者會想要點文字。
因此我又問了設計師,設計師也覺得文字應該要可以點,但是只需要圖片跟店名。
原來大家的使用者經驗都不一樣呢!
我都習慣點圖片。

UX沒有對錯,只有不斷的修正。 —Jason

因此我決定改了!

這還是UX講者Ani給的啟發呢!
下面是她的粉專。
癌友有嘻哈 HiphopAni

如何能成為一個好的UX設計師
Ani認為:
1.能接受失敗的人
2.有同理心
3.謙虛的人

聽完後我認為:
1.能接受失敗的人
2.傾聽別人的聲音
3.會換位思考

如果自己的東西真的好,當然要堅持,並整理有利資訊,說服別人。
但是同樣的也要去思考一下為什麼會有異音。(因為公道價八萬一
了解別人提出的東西,權衡利弊。
被否決並不可恥,一起讓使用者的使用體驗變好吧!


其實我覺得有同理心/會換位思考非常的困難,
因為你是使用者,又不是使用者;
你是設計者,又是使用者;
你有設計師的驕傲,卻又要謙虛;
(曾經有設計師朋友跟我說過:我一定是第一個喜歡我自己東西的人,因為不喜歡的,已經都在垃圾桶了。)

正如阿拉伯的俗諺有說:

覺得你已經換位思考了嗎?其實你還在椅子上。

我那時候覺得癌友就應該吃醫院的癌友餐,但是自己真的要吃的時候,根本不會想吃。--- Ani

你覺得你已經很有同理心了,其實對方並不需要。--- Jason


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