今天寄信問了 IT 邦幫忙的小幫手 - 小財神，結果發現登不進去是因為帳號不是 email，然後重新要登入才發現輸入帳號的欄位，有提示字樣(非email)，我一整個就忽略「非」字，一直為是要打 email ?

回歸正題，今天要來聊聊，什麼是系統思考？以及系統思考在 DevOps 與 Agile 之間的關係。

與系統思考的第一次接觸

比起 DevOps 其實我比較先學到的是系統思考，是敏捷圈的朋友推薦的，不知道大家聽到系統思考會不會覺得這是個很難的一門學問？我跟系統思考的第一次接觸，是去上了薛喬仁博士的課程，當時我覺得整體的概念不難，但是很難似乎很難在生活中運用到，然後...就擺在一旁了，因為覺得沒什麼用

與系統思考的第二次接觸

第二次接觸系統思考是在社群的工作坊，而且主講者還是我上系統思考的同班同學！！反而是在這一堂課，讓我對系統思考有更深一點的了解之後，產生了想要再進一步了解的興趣，很有可能是工作坊中的實戰案例讓我覺得很有趣，有時候學問就是這樣，需要一點契機。

主講者有推薦一本書，這本書我也推薦給大家，書名就叫做《系統思考》。

說文解字，系統思考

系統思考中的「系統」，是有多個元素組成的一個動態系統，元素們會具有可變化的特性，我們舉個例子：農藥用量 → 菜蟲存活數量 → 農產收穫量，加上變化的感覺就會像農藥用量增加 → 菜蟲存活數量變少 → 農產收穫量變多，整個系統會因為裡頭的元素變化，而有不同的反應。

那系統思考是什麼呢？就是當我們在思考一個問題時，不能只是著眼眼前的問題，而是要考量到整個系統的樣貌，以上述的例子來說，會覺得當增加農業用量，就可以讓農產增加，結論會是那我們就多多使用農藥，但我想以現代的資訊量，各位一定會覺得這個結論很奇怪。

因為農藥用量並不會只有跟菜蟲的存活數量有關，農藥如果會殘留，或是會在生物體內累積，雖然短時間內看起來使用農藥會增加農產收穫，但如果時間拉長或是看的範圍擴大，就會明白，不當的使用農藥可能會造成更大的生態浩劫，實際上也確實有些歷史故事是源自於不當的農藥使用。

DevOps, 系統思考, Agile

這三者的關係，首先我會認為是 Agile 是著重在 Dev 團隊中，如果我們 Dev 團隊了解系統思考的概念，把自己的圈圈往外擴大，看到功能面以外的層面，那慢慢的可能就會接近 DevOps。但其實我覺得更貼切的表達方式可能更像下方這張圖，Dev 跟 OP 透過系統思考的橋樑，彼此合作找出整體系統的樣貌，稱之為 DevOps。