iT邦幫忙

第 12 屆 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 18
1
自我挑戰組

PM的職場與生活實踐系列 第 18

坐工程師旁邊的PM生活 #18

如同上篇說的,其實我一開始跨了客服和開發PM工作好一陣子,為了避免忍不住去插手碰客服的事,便在某個分水嶺,主動跟主管提出想換位置的願望,從「身」入其中開始改變工作模式。所以接下來就是每天坐在工程師旁邊的PM生活啦~

一、收穫
1. 快速試錯
這點不只是在開發團隊,幾乎是整間公司的文化。不論做什麼,只要做錯 or 有什麼可以改善優化的地方,老闆/主管幾乎都會馬上說,例如:Concall 過程哪裡不流暢、每次設計產品的優缺點,就會直接點明、給建議。
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前面只是管理營運面,在產品上,歷屆多人寫過的code,bug也是滿常見,市調一番發現坊間原來沒有「很少bug的軟體」。於是,我也慢慢看淡根深蒂固「犯錯會出事」的害怕、強化自己的恥力,轉而放更多專注力在:怎麼讓團隊、讓系統流程都更好,或是個人的學習上。

um,但,太多不合理的bug一直被內外抱怨時,壓力太大還是會去找Tech Lead吵(大)架(哭)一下ㄏㄏ

恩,平常講一堆不正經的,說真的,能在團隊裡快速試錯是滿感恩的。

2. 不斷學習
這大概是名列第二感恩的事。團隊裡待得久且一直前進的同事,幾乎都是每天上班有效率、下班又持續進修or自學,甚至是吃飯時間還去問同事技術問題的人。這也是我耳濡目染,被大神精神感召來報鐵人賽的原因之一。大神好棒、好宅(誤)、好熱衷學習,我也想跟大神一樣Level up啊~~

二、挑戰
1. 需要即戰力
有收穫當然也有挑戰,跨界PM的挑戰是:團隊需要即戰力,若非技術背景,初入PM的靜摩擦力會比較大。從客服轉PM後,其實遇到滿多問題,但就是一直問、一直學,每次開完會、DEMO完新功能,都在想怎麼做更好、今天被電的原因是什麼。回家做個反思、找大神或一樣在當PM的朋友們討論、翻書、看文章,隔天再繼續Try。

2. 市場、客戶變化快
因為公司服務常要搭配時事法令規範、既有客戶和潛在市場需求調整,所以產品規劃、各種策略都會不斷改變,可能上禮拜 or 昨天大家剛講好的,睡一覺起來就不一樣了。這塊牽連的利害關係人比較多,所以我也還在學習怎麼當一個更好的supporter,也另外報了課程,要來幫自己補補腦~

三、樂趣
樂趣就是... 應該很多開發團隊都愛做的:講幹話。有些同事每天下班吃飯都很愛逛PTT、Dcard,什麼歪樓的圖、鄉民梗都有。阿敝人的部分,就是腦袋構造比較奇怪,無聊又喜歡捉弄同事,所以久而久之,團隊不論來了多少新人,新舊融合、在大家潛移默化的影響下,人人都變成可愛又好笑的人了!
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以上

如果上述對水水帥帥們來說有一點收穫,請幫我按個讚/images/emoticon/emoticon12.gif
腦海中有浮現想推薦的親友同事的話,也請幫忙轉分享給他們~
感謝大家撥空閱讀拉。


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1 則留言

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隱士者
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-24 11:23:19

想問一下你們公司PM跟工程師開需求會議的時候,會做會議紀錄嗎?

Phoebe iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-25 13:31:59 檢舉

照理說是要。確保雙方認知一致(因為口頭說跟腦袋想有時會有出入)

大會議就紀錄,針對小功能的調整,通常會直接記在原始"需求單"裡。

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