iT邦幫忙

第 12 屆 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 29
2
自我挑戰組

持續 x 學習系列 第 29

個人回顧:從實體到線上

今天,我問我的同事:欸,鐵人賽倒數第二天了,你覺得我該寫什麼好。

同事說: 要不聊聊線上學習的趨勢?

我:哇,我何德何能能聊「趨勢」這種 big word!?我從個人角度講講自己的心得好了。

在我加入 ALPHA Camp 團隊的數天之後,公司決定從實體教學轉移成線上模式,這是 3 年前的事情了。

當我得知這個訊息時,心情頗為興奮——在我個人的經驗中,實體課程的本質仍然太過近似於「現場表演」,太多的使用者體驗發生在現場的空氣裡,你事前做了一堆表演道具,然後去到「現場」,進行一連串的表演,解讀空氣中的氛圍,聆聽見面三分情的回饋,然後回家等待作業繳交率的判決。

在現場表演中,我們非常難以區分講師個人魅力與內容品質的影響力,現場的空氣會給你很多的訊息,例如「同學們的眼神亮起來了」或「他們的動作變快了」或「場子變熱了」這樣的資訊。

轉做線上,對我而言可以專心沉浸在內容開發的戰場裡,打磨內容裡的每一句話、每一張圖,然後透過更多層次的資訊來測量回饋。

我當時是這樣想的,如此樂觀。

後來,我們立刻就學習了寶貴的第一課:線上學習要求的內容品質,比我們原先設想的還要高。

之後經歷了一連串的置之死地而後生,我們改變了內容製作流程、投入更多精力,組建了專注學習體驗的團隊,傳遞多元化的、虛實整合的互動體驗⋯⋯

回顧這段旅程,我很慶幸能真正體會到「打造線上學習」是怎麼一回事,無論是從價值貢獻或是從個人成長的角度來看,這段旅程的收穫都遠超出我原先的預想。

關於線上學習,以下是我覺得很棒的事情。

打破地域與時間限制,更有效的時間運用

從時空限制中解放出來,這件事讓學習效能提高很多,有 70% 的線上學生都是和職涯主題有關,也許在這種情境下你更講究效率。

過去,由於移動到教室需要花費交通成本,因此一堂課必然都是小時起跳,最多可能會到 3、4 小時,但當我們從交通成本中解放出來以後,我們也能正視另一種時間分配策略——學習 25 分鐘就休息一下,也許是更好的選擇,你不需要把心力擠在一個時段裡,像趕牛一樣地學完。

線上學習模式持續演化,線上學習不再代表孤單

也許你還停留在一個早期印象:線上學習等於孤單學習。

隨著人們把自己愈來愈多的生活移動到數位世界裡,習慣了數位型的人際互動,線上學習早就不再孤單了,不管是營運手法或是執行科技,都帶來了無限的可能性。

相反地,我更加感覺,比之實體空間中的人際關係,你更容易在線上學校中操作出一個正能量的、良性互動的同儕社群。

內容的多元形式

比起「講台上的表演」,線上內容能玩的花樣太多了。在線上內容,你可以透過設計,更有效地引導學習者的注意力,並且適時地加入互動來提神醒腦、強化印象。

媒體形式包括:

  • 影片:適合拿來講解 big concept,或做為充滿觀察細節的實作開箱
  • 文字:適合展開 concept 的細節,讓人能快速檢索、反覆查閱
  • 聲音:讓人可以在低度分心的情境下持續獲取資訊,可以透過說故事、聊天等更輕鬆的形式來傳遞內容

互動形式包括:

  • 考題、測量(即時回饋的或不即時的)
  • 回饋
  • 留言發言

你可以交錯使用形式,讓內容用最適合它們的形式出現。

小結

以上是關於線上學習,我覺得最棒的三件事。線上學習體驗有無限的優化空間,選擇並實踐這些優化,讓我們變得更專業,因而又可以打造出更好的體驗。

當我們能善用專業,打造出有效的內容以後,我們見證了教育民主化的過程——來自四面八方、不同程度的學習者,有了超越期待的學習表現,他們能學得更遠、更好。

這就是我對線上學習的心得,希望我們能持續保持熱情,持續探索線上體驗的無限可能,打造有效、有意義、有價值的學習產品。

一個人真正的力量若增強,知識若拓寬,他得以依循的路途反而變窄。到最後他什麼也不挑揀,只能全心從事必須做的事。——Ursula K. Le Guin, A Wizard of Earthsea

Reference


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持續 x 學習30

1 則留言

0
Yenting
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-10-13 10:52:57

這篇好讚,推推推

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