今天，我問我的同事：欸，鐵人賽倒數第二天了，你覺得我該寫什麼好。
同事說： 要不聊聊線上學習的趨勢？
我：哇，我何德何能能聊「趨勢」這種 big word！？我從個人角度講講自己的心得好了。
在我加入 ALPHA Camp 團隊的數天之後，公司決定從實體教學轉移成線上模式，這是 3 年前的事情了。
當我得知這個訊息時，心情頗為興奮——在我個人的經驗中，實體課程的本質仍然太過近似於「現場表演」，太多的使用者體驗發生在現場的空氣裡，你事前做了一堆表演道具，然後去到「現場」，進行一連串的表演，解讀空氣中的氛圍，聆聽見面三分情的回饋，然後回家等待作業繳交率的判決。
在現場表演中，我們非常難以區分講師個人魅力與內容品質的影響力，現場的空氣會給你很多的訊息，例如「同學們的眼神亮起來了」或「他們的動作變快了」或「場子變熱了」這樣的資訊。
轉做線上，對我而言可以專心沉浸在內容開發的戰場裡，打磨內容裡的每一句話、每一張圖，然後透過更多層次的資訊來測量回饋。
我當時是這樣想的，如此樂觀。
後來，我們立刻就學習了寶貴的第一課：線上學習要求的內容品質，比我們原先設想的還要高。
之後經歷了一連串的置之死地而後生，我們改變了內容製作流程、投入更多精力，組建了專注學習體驗的團隊，傳遞多元化的、虛實整合的互動體驗⋯⋯
回顧這段旅程，我很慶幸能真正體會到「打造線上學習」是怎麼一回事，無論是從價值貢獻或是從個人成長的角度來看，這段旅程的收穫都遠超出我原先的預想。
關於線上學習，以下是我覺得很棒的事情。
從時空限制中解放出來，這件事讓學習效能提高很多，有 70% 的線上學生都是和職涯主題有關，也許在這種情境下你更講究效率。
過去，由於移動到教室需要花費交通成本，因此一堂課必然都是小時起跳，最多可能會到 3、4 小時，但當我們從交通成本中解放出來以後，我們也能正視另一種時間分配策略——學習 25 分鐘就休息一下，也許是更好的選擇，你不需要把心力擠在一個時段裡，像趕牛一樣地學完。
也許你還停留在一個早期印象：線上學習等於孤單學習。
隨著人們把自己愈來愈多的生活移動到數位世界裡，習慣了數位型的人際互動，線上學習早就不再孤單了，不管是營運手法或是執行科技，都帶來了無限的可能性。
相反地，我更加感覺，比之實體空間中的人際關係，你更容易在線上學校中操作出一個正能量的、良性互動的同儕社群。
比起「講台上的表演」，線上內容能玩的花樣太多了。在線上內容，你可以透過設計，更有效地引導學習者的注意力，並且適時地加入互動來提神醒腦、強化印象。
媒體形式包括：
互動形式包括：
你可以交錯使用形式，讓內容用最適合它們的形式出現。
以上是關於線上學習，我覺得最棒的三件事。線上學習體驗有無限的優化空間，選擇並實踐這些優化，讓我們變得更專業，因而又可以打造出更好的體驗。
當我們能善用專業，打造出有效的內容以後，我們見證了教育民主化的過程——來自四面八方、不同程度的學習者，有了超越期待的學習表現，他們能學得更遠、更好。
這就是我對線上學習的心得，希望我們能持續保持熱情，持續探索線上體驗的無限可能，打造有效、有意義、有價值的學習產品。
一個人真正的力量若增強，知識若拓寬，他得以依循的路途反而變窄。到最後他什麼也不挑揀，只能全心從事必須做的事。——Ursula K. Le Guin, A Wizard of Earthsea
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