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DAY 8
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IT管理

IT專案管理漫談系列 第 8

Day8 資源指派與溝通管理

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講到這裡,我腦海裡就一句話想起來,冷淡熊的鬼扯蛋:兵分2999路。

Yes

基本上這是不行的,錯誤示範。專案要做的好,在溝通上有個道理,人多的時候溝通管道就會不暢通,根據數學原理,當人數增加時,溝通管道的數目是 N * N-1 ,所以維持一個苗條的團隊,有助於順暢的溝通;而這個神奇數字是7。

而在指揮這精英中的精英時,指派任務給資源時,盡量秉持一個原則:讓團隊精英自己認領任務,自己負責執行。很多第一次做管理職的會犯的錯誤就是把自己的期望值塞在團隊成員身上,所以才會造成更多衝突。

而回到溝通管道的管理上,我會建議好好掌握溝通工具的特性,該花時間寫信澄清的,就不要抓一堆人開會沒有結論。如果要面對面談清楚,開會前要設定好目標與預期結果,這樣大家才會有效溝通。專案經理,把成員都組成團隊網同一個目標前進時,恭喜你,已經掌握成功的開始了。

註:當管理學中談到資源,就是說人力。


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