在設置關鍵字的時候，有些 NG 行為是不能犯的，今天就想跟大家聊聊，當我們在揣測消費者的心思時，哪些是身為行銷人的要有的基本 Sense。

- 使用競爭對手名字的關鍵字？
我們在設置關鍵字時，若直接把對方的廠商名字設為自己的關鍵字，讓消費者在搜尋廠商名，也會跑出我們公司的廣告，這樣其實是不違法的，但卻很沒意義，事實上得到的反饋也不會太好。

假設使用者搜尋 五倍紅寶石，假設他廠商買我們的公司名五倍紅寶石作為關鍵字，然後 Google 投放給搜尋者他廠商和我公司的文案廣告，但消費者搞不好已經做好功課了，其實就是要來找五倍紅寶石的服務，所以才會丟直球直接搜尋公司名，因此當 Google 投放其他廣告給他參考，使用者也許也會忽略其他廠商，基於消費者的立場已經很明確了，那麼買對手廠商名來推播的效用其實是不大的。

- 關鍵字是不是越多越好？
這件事並不是絕對的，過度內容填塞，可是卻沒有意義，只為了吸引讀者誤點，因為進來網站後發現內容不符合需求，導致調出率極高，這都是被 Google 認證扣分的行為，會影響讓你的網站排名和流量下降。除了關鍵字貼近消費者之外，另一個重點就是做出有品質的網站，讓對的消費者因為文案而進來駐足，最近達成消費並促成轉換，這樣 Google 才會給機會去推播這類型的優質網站給它心中認為的消費者。

本日小節

自己在公司內操作關鍵字受到很多人的指導，無論是網路爬文或是前輩的經驗分享，讓我大幅成長，而我也很開心可以透過鐵人賽把我的經驗傳承下去，幫助在這領域摸索的新人，當然有些描述可能不盡完善，也歡迎各方指教，我一定會虛心接受並內化正確的知識，運用到自己的工作領域，讓工作更有效率！