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2021 iThome 鐵人賽

DAY 28
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IT管理

30天All Do一下odoo-使用開源系統達到企業數位治理新高度系列 第 28

【Day28】企業數位治理議題1:系統因應企業商業模式變動彈性調整

#odoo #開源系統 #數位賦能 #E化自主

前言

在我們對於odoo社區版重要應用模組功能有簡單認識後,接下來我們透過幾個整合性的產業應用範例,來實際了解透過整合性之系統架構,如何幫助企業以一個更直覺性的架構,執行企業數位治理工作!

企業數位治理議題

當我們開始用企業數位治理的角度進行功能需求討論時,我們可以真的用企業如何透過數位化工具讓公司營運的更好為首要重點往下進行深入探討,我們簡單歸納在台灣的企業管理實務中發現企業最常遇到的數位治理重要議題如下:

  1. 系統功能應隨著企業成長的過程,因應商業模式以及企業的大小彈性進行功能擴增,進而達成減少重新導入新軟體的時間與成本,同時該系統應成為企業培育內部數位化人才的重要基石,讓企業數位運營的文化深入企業運作。
  2. 企業核心經營流程應進行數位化整合,同時應減少軟體間串接的需求或人工轉檔的環節。
  3. 企業應朝核心化之E化系統架構作為目標,系統可因應各種需求進行外部資訊接收或串接。

接下來,我們就利用一些個案來了解如何應用odoo讓企業的數位治理可以運作的更好吧!

個案一情境

首先我們先進入到第一個個案,此個案是一個新創公司,第一階段的企業經營流程需求為透過網站+購物車功能販售服飾產品,應用odoo的電子商務與數位行銷功能架構,滿足此階段的需求。
在企業經營的持續增長下,公司的經營團隊決定要開設實體旗艦店讓企業的銷售情境可以更貼近一般消費者,提供更完整的服務的同時也更了解消費者的需求與掌握市場動脈。第二階段,透過安裝odoo的POS系統,並與在地化客製團隊搭配將台灣台灣在地需求滿足後達成了企業系統上線2.0版。

個案企業數位治理運作

此個案在第一階段,透過odoo的網頁EC功能,自建官網+購物車進行產品銷售,透過數位行銷工具洞察市場需求,提供產品與服務滿足消費者需求,並且透過odoo系統中完整的庫存、會計、採購、銷售流程來達成企業第一階段之營運需求。
第一階段系統架構圖
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210929/20134677pm0giupo8Y.png

在第二階段,當E化需求隨著企業持續成長而改變,在此個案之需求,我們在原本的運作體系裡加入實體店點的銷售功能。在odoo裡,我們可以很方便的透過POS模組安裝彈性的達成此目標,無須重新導入一個新系統,同時兩個商業模式流程彼此獨立,但在需要整合的地方又有很好的整合!
第二階段系統架構圖
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210929/201346778J8ZhxsD4S.png

結論

在此個案中,我們第一個能夠了解的企業經營現況,就是不管是新創公司或是傳統產業,都有可能遇到產業需求之改變,並且在一些情境下,企業的變革是存活的唯一選項。相較過去,企業必須要更有能力的進行商業模式調整來適應這個不斷改變的新環境。相關的範例我們可以直接想到今年遇到今年(2021年)的疫情時,有多少的實體服飾業者受到衝期,但相反的也有很多服飾業者他們快速因應推出線上購物商城,營收逆勢成長。

從此時此刻的現在到未來,我可以很大膽的預言,數位工具與企業營運流程這兩者間的連結將越來越深。再者,台灣的主要經營環境以中小企業為核心,佔整體台灣企業總數的95%以上,台灣過去最大的利基就在於商業模式的彈性以及遇到企業環境變動時我們都能夠快速地進行因應。但我也很坦白的直說,目前中小企業的數位E化這個議題上還有很大的空間可以做的更好。

如果當我們的目標是要讓台灣再次站上過去的榮景,甚至要比以前更好的話,在人人高談數位轉型的這個時間點,中小企業的數位治理議題是此時最急迫且不可忽視的,我相信這也是這屆13th鐵人賽會增設"it管理"這個新主題的原因之一。政府或相關組織如何協助中小企業在一個充分彈性的商業軟體建構企業的數位化核心,協助公司擁有一定程度的數位治理能力以及人才,協助中小企業可以因應環境需求自行活用並彈性調整,同時獲得更貼近企業目前需求的全套數位化工具,而且還不會被指控圖利廠商(因為odoo社區版是開源的沒這個煩惱XD)。而我們可以說擁有完整理論架構且持續進化的odoo堪此大任。 #odooCanHelp


Day29預告:

1. 企業數位治理議題2:企業經營流程之數位化整合
2. 企業數位治理議題3:核心化之E化系統架構


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