這篇是回頭講一些不在 Google Search Console 的 『KPI』，有時會發現這些更重要的 Ranking Factor 不見得是在 Search Console 查得到。

在之前的 18 篇扣掉第一篇前言，共 17 篇中，已經講了除了會跟自己網站有關的數字，如內容頁與中間頁的計算方式都不太一樣，還有標籤頁與搜尋頁每一個網站計算方式都不盡相同，所以更不可能一樣。

但除外可以說較高 Level 的 KPI 都已經說了，相關資訊可以見 KPI 層級那一篇，事實上若是把講的都記錄下來，這些數字已經上百個了，從這邊已經可以觀察到在 Search Console 可以看到的超過 95% 的 Ranking Factor 了。

只是一個問題，這樣夠用了嗎？當然若是以 SEO 技術經營的角度已經很足夠了， 但就像 SEO KPI 層級的第零層，有很多不是在 Search Console 的，例如是跟公司的財務報表有關，這個不可能從 Search Console 或是 Google Analytics 看得到。

曾經就遇到某個高層，他就說一句一語中的有趣的話：

SEO 做得好，流量越高，但奧客變多了，對公司的轉換率真的是好事嗎？

就像一開始說，當 SEO 做得好，爭取到更多的曝光機會，但隨著這些進來的人，真的是可以從這個網站找到最好的答案嗎？這也是為甚麼 SEO 做得更好平均排名越後面，就像是門面廣告做得越大，雖然進來的客戶越多，但轉換率與平均客單金額都會降低。

因為 Google 會判斷出這個使用者在提出搜尋須求時該媒合給使用者那個資訊，而就網站經營者並不會依這個角度來看搜尋演算法，而是希望無條件的所有使用者在提出任何問題都可以到經營的網站，然後都可以給公司最高的利益。

但這也是 Google 很強的原因，因為 Google 總是會依使用者所使用的關鍵字猜出問題情境，然後找出最有可能給使用者答案的機會，做好 SEO 就是讓每一個網頁都能夠有『資格』去競爭，且若真的有內容可以給使用者，就讓 Google 去『索引』，透過強化的項目讓 Google 在 Knowledge Graph 更容易脫穎而出，但最簡單的是若沒有好的內容，如何做到這件事？

因此就一個最簡單的問題，為甚麼我們經營的網站網頁排名會輸給別人？我心理一直在想，你為甚麼認為你應該是在別人前面呢？因為就 SEO 有太多主要的 Ranking Factor 就可以檢查：

• 網頁與格式是否有做正確，這是第一個條件，只是讓網站可以跟人競爭。
• 我們的網站夠大 或 夠久嗎？
• 我們相關的資訊夠多或密度夠高嗎？
• 這個網頁有比別人多的內部連結與外部連結嗎？
• 這個頁面有足夠被人分享及看到的瀏灠次數嗎？
• 這個網頁體驗夠好 (Page Experience/Core Web Vitals)，或是網站訊號 (跳出與停留時間) 夠好嗎？

上面六項的 10 個粗體的重點都比別人好後，你再討論看看內容真的比較好嗎？通常我遇到問我這問題的人，有 90% 中幾乎這 10 項都是輸別人，但他還是跳腳說為甚麼 Google 不把他們的網頁排前面，我只能無奈的偷笑。

當然最後還是內容是最重要的，只是內容的好壞即使是由人來判斷，也很難知道這是好還是壞，更何況每一個人會提問的情境都不一樣，角度都不一樣，甚至更還有前後的因果關係，問題的脈絡關係等等，要去做這種資訊的媒合一點也不簡單。

接下來就是要教大家如何製作這個稱為『總表』的 KPI 報表，以及如何解讀，以及沒有記錄與追蹤，但真的要找出問題時會常用到的數字。