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2021 iThome 鐵人賽

DAY 13
1
IT管理

從iT邦幫忙鐵人賽來看IT管理系列 第 13

Day 13 知己知彼

你不一定要很厲害,才能開始;但你要開始,才能很厲害。

《iT邦幫忙鐵人賽的觀點》(以下簡稱鐵人賽):

鐵人賽至今已經辦了十三屆,在各種分類的文章也累積到一定的數量,這些文章的基礎之下,鼓勵不同的領域的創作者加入,同時也讓相關連的企業提供贊助,共襄盛舉。


《一般企業IT管理的應用》:(作者分析)
知識管理最先要很清楚:我們需要哪些知識之後,接著就要反思:

我們目前有哪些知識?

這個部分,其實是很困難的,因為很重要的就是要做資料的盤點,如果在沒有資料庫的情況下,要進行盤點,基本上是無法進行的,那麼該如何做呢?

首先,先請各部門提供現有的、能找得到的資料,將資料全部放進一個pool裡面,放進去之後,一定要馬上著手分大類,大類大致上,就可以參考鐵人賽,請各部門主管,先分出主題,然後,討論主題的內容應該有哪些,舉例來說,

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210924/20107482jiBzWWtaMD.jpg

上圖大家在此次參賽都會先看過,其實這就可以作為一個範本使用,我們很清楚的知道,這個分類叫做IT管理,也做了分類的簡述,參考主題的方面,可以改成,我們要的這個主題資料應該有哪些,此時,公司內部,就可以依此,開始將資料做第一大類的分類,大類底下分出來之後,再依據參考主題進行更詳細的分類,例如IT人教育,這部分就將相關IT教育訓練的資料歸入這個主題之下。

以上所說的,就是強調要先分類清楚,分類清楚就是在進行初步的盤點工作,當然,這是要花時間的,等到資料庫建立完成後,在後續就要請分配人員進行內容的審視,審視之中,可用資料庫軟體建立資料的關聯性,這是後面會討論到的部分,總之,一定要整理出目前有的知識庫,有了這個資料庫之後,才能再做後續的延伸。


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