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DAY 4
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自我挑戰組

搞不懂資料的我,把 Query 下滿就對了?系列 第 4

Day 4 資料分析旅程的第一個圖章:定義需要被解決或回答的問題 - 練習一下

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每天都幾乎壓線的我,到底可以撐到第幾天咧? XD

昨天提到「不要急著解決眼前剛拿到的問題」,而是先思考

  1. 現在問題是什麼?
  2. 真正的問題是什麼?
  3. 它真的需要被解決嗎?
  4. 真正需要被解決問題的是什麼?

今天就來舉個例子,當收到一個問題時,可以怎麼去拆解 --> 重新定義 問題
讓我們拿第一天時,我問的「為什麼」,一起來試著拆解看看吧!

家裡附近開了兩家全聯,一間最近才剛全新裝潢好,兩家隔著走路約只有 5 分鐘的距離,總想著,「為什麼」全聯覺得這裡可以開兩家?

設想,如果我是在全聯負責評估,要不要在這我家附近開一間店的人,當下我拿到的問題可能只是:這附近適合再開一家全聯嗎?

但真正的問題是什麼?或許是 如果我要在這附近再開一家店,人流夠多嗎?
那「人流是否夠多」,真的是需要被確認或解決的問題嗎?即使人流夠多,但附近的賣場密度,是否已經飽和了呢?又或者附近居民的消費習慣,是習慣去傳統市場?還是超市呢?

有沒有可能,最後真正需要被解決的問題,其實是附近根本沒有合適場地,能夠讓全聯做使用呢?

上面只是一連串的思考和觀念的練習,實務上一定有更多的條件需要被確認,甚至可能是從第一天就提到的,這一切的決策,可能都只是某個人憑感覺的決定,但無論如何,需要不斷提醒自己的是,在拿到問題的當下,「不要急著動手解決和分析眼前的問題」,而是要嘗試反問自己,挖掘出真正需要被解決的事情,這樣進一步拆解問題,確定目的、可能的答案和指標時,才能更精準的找出的分析目標。


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