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DAY 24
2
Agile

敏捷是個假議題?在這場哲學沙龍中一同共舞系列 第 24

【Day 24】經驗篇:那一年,我們敏捷地失敗了

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「給我這個酷東西,我們來搞敏捷吧!」—> 高機率得到壞結果
「我們來解決問題吧!」—>有可能成功導入敏捷,就算沒有,也解決了問題

記得過去的日子,曾經我們所有團隊各個角色聚在一起,聽了關於敏捷以 Scrum 的介紹,當時我覺得這酷東西真棒,團隊也是依照這樣的框架持續運作,我想著我們一定可以做出成功的產品,未來應該會像獨角獸新創一樣閃閃發光吧!但一年後,我們的產品賣不出去,公司也倒了,這個故事是否太黑暗,但其實後來再次回顧過去新創公司的一切,突然發現不會倒才奇怪(?
以下就針對敏捷以及產品開發面向,跟大家分享這個失敗經驗。

導入敏捷後反而看不清問題點

如同文章一開始說的,我們導入了敏捷這個新框架,但好像變成為了跑scrum而敏捷,卻忘了去探索目前我們要解決的問題是什麼,所以每個sprint 好像很快速的交付了東西,但這些功能卻很發散甚至讓產品長得奇形怪狀,然後新功能上線後,客戶跟市場就很有感了嗎,答案是沒有,甚至衍生出很多bug,導致客戶不爽、業務不爽、專案經理不爽、CEO發飆、開發團隊沒有成就感。所以我們要看到的問題或痛點到底是什麼?我們交付的新功能有解決這些問題嗎?這些看似簡單理所當然的問題,我們當時似乎在 Scrum 的速度感中迷失了,而忘記要花時間在這些最核心的根本上。

我們的roadmap 很敏捷

常有人說敏捷帶起了速度感,減低很多時間成本,如果是用在開發與流程上我不反對,但我們的敏捷卻是隨時可能變動的 roadmap (因為謎之音說市場變化很快,所以我們也要隨時調整方向),而這也會進一步導致需求與開發隨之變動,像是上次才release的功能,現在不推給客戶了,或是這個功能頭都洗一半了,突然說不幹了而且要把頭砍掉,於是這樣的敏捷讓各個角色變得很困擾;業務賣出去的東西,突然回過頭發現已經不一樣了,不如什麼都賣什麼都不奇怪?開發團隊發現花了幾個sprint 好不容易推上去的大功能,原來沒有什麼價值。這一連串的過程會帶來背叛感、不信任與無力感,然後最後大家在一個恐怖平衡下虛弱地維護著產品。


以上兩個原因其實帶我們走向了消亡,但這其實只是冰山一角,下次等我翻起回憶錄時再跟大家繼續分享!


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1 則留言

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Flower
iT邦新手 5 級 ‧ 2022-09-29 11:21:14

我們的 roadmap 很敏捷 → 有既視感 XDD

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