先前有提到，在台灣很多公司的敏捷都只應用在開發團隊中，在管理階層內，其實跟敏捷八竿子打不著，甚至是反其道而行，甚至不可能提到要消除階層化，所以為何真正到管理層級時，大家就不喜歡敏捷這個方式了？

象限維度不同

管理的世界是垂直的、思維模式也是，組織策略也放在最高層，由上而下滲透，目的是為股東賺錢；而敏捷的世界卻是水平的、思維是橫向的，致力於客戶需求，透過持續創新進而促成獲利的結果，所以多為橫向對話而非垂直佈達，也希望賦能於成員而非控制。

過去官僚主義曾創造輝煌的成果

現今我們可能會覺得官僚代表的即是腐敗、不效率，但在150年前引入該制度時卻是一個巨大的進步，老闆告訴底下員工該做什麼、員工向老闆報告工作項目，為當時混亂體系創造了一定的秩序；其好處是可以讓員工高效的執行重複的工作並大量生產產品，所以工業時代以來，其實這樣的規則也創造了繁榮。

那為什麼一切改變了？

後來世界發生了變化，市場變得動盪不安。這來自幾個因素：全球化、放鬆管制和新技術，尤其是互聯網。

互聯網改變了一切：

• 市場的權力從賣方轉移到買方。突然間，客戶成為中心。
• 現在的新規範是“更好、更便宜、更快、更小、更個性化、更方便”。持續創新成為一種要求。
• 在一個需要不斷創新的世界裡，萎靡不振的勞動力是一個嚴重的生產力問題。
• 隨著市場以難以預測的方式發生變化，靜態計劃變成了負債。
• 無法適應導致了“大爆炸式破壞”。

因此在這種動蕩的背景下，等級官僚的力量消失了。

• 可擴展性變成了難以管理的複雜性。
• 規模經濟的效率變成了不經濟和低效率。
• 可預測性變成了嚴重缺乏敏捷性。
• 對於想要“更快、更好、更便宜、更小、更個性化和更方便”的客戶來說，平均值遠遠不夠。

而改變總是痛苦的，改變也不一定會迎來另一個成功，但隨著世界的變化與科技的創新週期越來越快速，人們不得不開始找出新的適應方法，也許近幾十年是敏捷，而下一個十年又出現新思維新方法了！

參考文章

Why Do Managers Hate Agile?
https://www.forbes.com/sites/stevedenning/2015/01/26/why-do-managers-hate-agile/?sh=6f9472203a57