Flo Assistant 忠旨是通過提供主動和個人化的對話來幫助每個有經期的人,更好地了解月經週期和症狀,並提供情感支持,在最後可以選擇要不要提供更深一步的問卷研究。
今天會提出三點覺得Flo Assistant值得測試的重新設計方案!
和健康助理了解身體狀況的時候,可以感受到他很需要我對他的回覆,
要是我沒有接住上一句話,他是不會講下去的,
雖然也很有互動性,
但好像有一種內心陰影,好像聽到一句「你還沒回答我上一句的問題」
“It’s great that you log symptoms and events. Keep it up!”
“Thanks”
“Here's the list of parameters Flo takes into consideration in this particular report.”
“Show me”
“(pics)”
就是常常會有一些可以直接講下去的地方,
還要我回應個1-2次才能繼續了解下去,
有研究就發現使用者希望在盡可能少的對話回合中完成任務,
你就直接繼續講下去嘛!
這邊真的很值得測試看看哪一種的溝通體驗會比較好耶。
其實每次對話真的都好多,真的大家有耐心嗎?真的嗎?
發現談論什麼話題都會導向一定要跟我聊我的週期長度和正常的週期長度,
這件事情真的有需要每次都跑一遍嗎?
(其實這種生理週期不會變異的很頻繁,真的不用每次都講啊)
有時候是比較想討論關於頭痛、生理痛等話題,
說不定有個選項,可以直接奔向聊天主題,會是很好的對話體驗。
這邊直接在下面增加一個討論主題的選項,讓一週內常點開的使用者可以有另外一種選擇。
會直接跳出可以討論的主題。
關於「正常的週期長度」其實是常態性的資訊,不是個人化的資訊。
他可以給我看一篇文章就解決,而且內容會更完整,反而比較不是言談中片面的資訊。
或是跟外面一樣透過卡片式的圖像(slideshow component)直接引導去閱讀一些身體資訊文章。
(這個對話方式目前也有,在後面的聊天中,介紹一些病症的時候他也會使用,而且也可以直接儲存文章後續閱讀。)
可以看到很多內容是常態性的內容
生理期和確診一起來真的太疲憊了,連食慾和焦慮都一起來挑戰我,
沒想到我也會跟自己說「多喝熱水」
其實這真的是一件最適合現在的事
這時候也好想購物啊!!(不是)
幸好在確診之前有買幾個卡娜赫拉的周邊磁鐵,我記得老家的冰箱上面磁鐵都是小時候的kitty
之後拿回家用吧
明天我也會加油的