「帶人要帶心」的第一個概念是要【知己知彼】。

在帶團隊時，有個目標是將整個團隊的產出效率最大化。然而，每個人都有長處與短處。若能按照每個部屬擅長的項目安排工作，讓每個人都去做自己產出效率最大的事，那麼整個團隊的效率自然就能最大化。「知彼」，就是要去了解每個部屬擅長的工作項目。其中除了屬於硬實力的特定技術項目，也包含了屬於軟實力方面的溝通、規劃、整合技巧，甚至是公司內的人脈經營，這些都是工作上會用到的能力。

此外，通常人在做自己擅長的事情時，因為容易有成就感，所以心情也會好。若能為部屬安排他擅長的事，就容易形成「工作->有成果->被看見->心情好->願意做更多或更難工作」的正向循環。

前面談的是「知彼」，那麼「知己」呢? 這就得靠平常自己下功夫了。建議看心靈成長、職涯探索的書，運用其中的方法來分析/探索自己的長處、職場優勢、魅力。例如：很能在老闆面前描繪願景，在公司裡平行人脈經營得很好，專業領域能力是大神等級，能在產品失敗時一肩扛下的硬漢性格...等等。在需要說服部屬時，若能針對對方的喜好來施展自己的長處，通常都能收到良好效果。當然，也要了解自己的缺點，以免遇到特別有心計的部屬，反過來針對你的弱點來「進攻」。