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2023 iThome 鐵人賽

DAY 15
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自我挑戰組

我是超級工具人系列 第 15

《我是超級工具人》14-簽保固的重要性

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今天我們再回到輕鬆好笑的鬼故事
路遙知馬力,日久見人心
選系統顧問也不例外
好的顧問帶你上天堂
差的顧問讓你住牢房
但是在小傳產,顧問的選擇身不由己,可能來的是老闆朋友親戚,那就不好說什麼
但只要有能力,無論血緣多親,我們都會佩服
現實往往不是這麼一回事

某ERP公司顧問大概是我見過最天兵的集合體
問他怎麼開派班中心
找了老半天找不到,現場氣氛瞬間凍結
但他講得天花亂墜還是賣給我們好多系統
練就一張嘴的功力永遠比汗流浹背敲敲打打的我們好/images/emoticon/emoticon09.gif

七月的夏天很是炎熱
機房更不用說,冷氣不能停止運轉
否則東京熱完,機房也熱昏了
然而好事不會接二連三
壞事總是有一就有二,無三不成禮
尤其小傳產位於電力末端
跳電停電是常有的事

成為工具人第四個月
好巧不巧公司跳電
不斷電系統也壞掉
導致PLM主機損壞
PLM的顧問是某大ERP廠的前顧問
因為報價比某大原廠便宜
所以前人還是繼續和他簽約聘
接下來稱他盧顧問
因為他的盧絕對是他們群體中的佼佼者

主機無法開啟後,資訊群組的對話就開始十分精彩
A男:「(飄到遠方沒有發言)」
研發女:「PLM開不了。」
摳他羅:「剛剛跳電主機重啟,重新啟動後機房過熱導致主機板損壞,現在主機開不起來,正在聯繫主機原廠處理。」
B男:「(不在他工作範圍內所以不發言不出聲)」
C男:「(開公司了所以隔岸觀火)」
盧顧問:「可不可以把主機資料備出來?現在一定要趕快備出來,不然品號就會不串聯!」
摳他羅:「但是現在一開機就會停在藍底白字畫面,顯示主機板損壞。」
盧顧問:「那馬上看有沒有備機可以買,可以馬上把資料copy出來,否則你知道會怎樣嗎?」
摳他羅:「這樣資料會無法拋轉。」
盧顧問:「是PLM就要廢了!摳他羅,Please……」
盧顧問:「所以主機板損壞是因為過熱,過熱是因為冷氣沒有運轉,這問題很嚴重,我要發信給老闆。」
盧顧問:「所以UPS要建好,冷氣也要有備援,天花板要夠低。」

一個顧問在那自言自語瘋狂發言
不但在群組發言,還把訊息一條條寄信給老闆
最後研發女受不了了:「可以不要一直發訊息嗎?大家都在想辦法解決問題,不要一直下指令!」
盧顧問:「我早餐都還沒吃,就知道我的焦慮程度,但是過熱問題一定要解決。」
研發女:「……」
看來叫他盧顧問是名副其實

我這個自閉宅人躲到角落開始擬定對策
首先,冷氣已經恢復,東京不熱了,機房更涼了,當務之急是將主機板更換
但是聯繫主機商後發現我們沒有簽保固
所以一個主機板要價八萬一

真是公道價,真是奇葩的前輩
這些人仗著研替光環加持根本沒把工作做好
但是因為品號的流程是PLM拋到ERP
所以現在只能請研發從ERP建品號
事後再去PLM補資料

我聯繫了另一間SI
用比較便宜的價格換好主機板
不然那個價格我真的要和原廠起爭議
在經過一週的盧顧問轟炸、以及心神不寧的情況下
啟動PLM主機的心情難以用言語形容

「不要再相信任何人了」

因為這個事件,PLM主機+系統直接歸我管了,馬上簽了三年硬體保固
這三年遇到記憶體損壞、以及網路孔接觸不良等問題
所以保固絕對要簽,中小企業可以只簽5X8
大企業最好HA加7×24一起做
不然停機的損失可以簽一輩子保固


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