營運智慧與企業管理的整合關係是一種戰略性的合作,從管理程序到作業管理決策,通過充分利用數據分析、業務洞察和技術工具,企業管理可以更精確、更迅速地做出決策。
✿管理程序:
管理程序是組織中的一系列步驟或活動,實現特定目標或完成特定任務。
✓規劃
✓組織
✓人事
✓領導與控制
✿十項作業管理決策:
有效管理組織內部運作的原則和技巧,有效投入轉換為產出,為商品與服務創造價值的活動。
✓商品與服務✓品質✓程序✓地點✓佈置✓人力資源✓供應鏈✓存貨✓排程✓維修保養
✿企業績效管理:關鍵績效指標(KPI)
BI也可以用於制定企業KPI,KPI是什麼?
關鍵績效指標(Key Performance Indicators,簡稱KPI)是一種用於評估組織、團隊或個人表現的量化指標。KPIs用於度量達到特定業務目標或目標的程度,它們通常與組織的戰略和績效目標相關聯。
運用BI制定企業KPI,小撇步如下圖:
KPI設計由上而下:從策略管理-->規劃管理-->作業管理
KPI衡量由下而上:從作業管理-->規劃管理-->策略管理
企業對於KPI的成效非常講究且有需求,成功的企業通常需要在BI的運用以及制定的KPI方面達到協調一致。
✿商業智慧對於採購管理需求
了解採購品到貨狀況與品質,進行採購績效分析,加以研究並降低採購風險,進而優化採購策略、提高供應鏈效能、降低成本和評估供應商績效,改進供應商關係。