此外,如同稻盛和夫在【經營之心】這本書中提到的,他將人分成「自燃」、「他燃」、「不燃」三種。我們要主動在團隊中辨識出這三種人。
第一種,會主動想進步。主管只要想辦法去找資源,他就會自動自發地成長。
第二種,需要我們推他一把。可以在團隊中辦比賽或活動,為他們創造出正面動機。
第三種人則是不想進步,也有只想安穩過日子、等退休的想法。這類人特別要先辨認出來,找對方談。因為他們可能會在團隊求進步時,發出反對聲音,這會影響到團隊士氣。所以,要先談談,確認他們的想法與需要,尋求共識。最低標準就是:確認他們不會踩到你的底線,在團隊要往前進時成為破壞氛圍的人。
[切記] 【沒達成年度KPI,考績會不好】這種「規定」的手法,會給部屬「我是不得不遵守規矩」的感受,較為被動,效果不一定會很好,要謹慎使用。