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DAY 19
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IT管理

FID 打造強力前端團隊系列 第 19

導入機制

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一個組織的變動不宜太快,否則會造成組織的混亂,因此在導入機制上,我們採用了漸進式的方式,讓組織的成員可以慢慢適應新的機制,並且在適應的過程中,也可以慢慢的調整機制,讓機制更加符合組織的需求。

看過不少主管為了能在短時間內導入新的機制,而採用強制的方式,這樣的方式雖然可以在短時間內導入新的機制,但是卻會造成組織的混亂,並且也會造成組織成員的不滿,這樣的方式並不是一個好的方式。

組織越大,基層會因為這種改動所造成的混亂越大,就好像是一艘大船,要改變航向,需要花費更多的時間。

導入機制可以因為不同的人事組成而有所不同,但是我們可以從以下的方式來進行導入:

菁英先行

有的時候,我們採用某種方法,但是效果不如預期,可能不是方法本身的問題,而是執行的人員的問題,因此我們可以先從菁英開始,讓菁英先行,讓菁英先熟悉新的機制,並且在熟悉的過程中,也可以慢慢的調整機制,讓機制更加符合組織的需求。

就好比我和專業廚師同樣用同一組廚具,同樣的食材,但是專業廚師做出來的料理比我做出來的料理好吃,這不是廚具的問題,而是廚師的問題。

逐步導入

逐步導入是一個非常好的方法,只是問題是「步」是多小步,這個問題很難回答。

但我們可以先從最小可控的單位開始,例如一個小組,小組又四五個人組成,並且這四五個人已經是合作有默契的成員,他們可以是新人,但必須要承受非常多的不確定性,因為這個小組是新組成的,他們必須要熟悉彼此,並且要熟悉新的機制,這樣的組合是非常不穩定的,因此我們必須要讓他們承受的不確定性降到最低,讓他們可以專注在新的機制上。

跨部合作

在進行一些時間後,我們會漸漸進入自己的盲區,這些盲區是我們無法看到的,因此我們需要跨部合作,讓其他部門的人來幫助我們,讓我們可以看到自己的盲區,並且可以進行調整。

這一步也是非常重要但是你不做,也不會有人來幫你,因為你的盲區,別人是看不到的,因此你必須要主動的去找別人來幫助你。

而且就算你直接略過了這一步,其實對事情沒有多大的傷害,就只是直到你的領域發展觸碰到其他部門的領域時,才會發現你的研究方向是錯誤的,這不但浪費了你的時間,也浪費了組織的資源。

組織導入

組織導入和逐步導入是完全相反的方法,組織導入是直接從外部找來一群已經有FID實作的人員,讓他們來幫助組織進行導入,這樣的方式可以讓組織快速的導入,但是也會造成組織的混亂,因為組織的成員並不是從一開始就參與,因此他們無法理解為什麼要這樣做,也無法理解這樣做的好處,因此他們會有很多的疑問,而這些疑問會造成組織的混亂。

這些混亂也會直接影響前期的導入效果不佳,但這些現象都只是暫時的,隨著時間的推移,組織的成員會慢慢的適應新的機制。

就好像從前只會用手機的人,突然換了一台智慧型手機,他會覺得這台手機很難用,因為他不知道這台手機的功能。

但是用過了,就回不去了。

但組織導入不適合小公司,因為這會直接將公司的資源耗盡,因此這個方法只適合大公司。

結論

若要實行FID,不適合快速導入,因為這樣會造成組織的混亂,並且FID在某個層面上其實就是為工作設下很多的限制,因此在導入的過程中,成員往往很容易產生抗拒。

但如果這些限制會帶來好處,那麼成員就會慢慢的適應這些限制,就好比我們在工作中,都會用大量的工具,但是這些工具都是為了讓我們的工作更加的順利,如果我們在FID中,也產生了這樣的效果,那麼成員就會慢慢的接受FID所帶來的好處。


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