今天是執行篇的最後一片,我們對FID的執行有一個很大目標,就是「技術積累」
何謂技術積累,就是我們在執行的過程中,會遇到很多問題,而這些問題都是我們在未來的工作中會遇到的問題,所以我們要把這些問題記錄下來,並且把解決的方法記錄下來,這樣我們在未來遇到相同的問題時,就可以直接參考我們的解決方法,而不用再花時間去解決。
以上是簡單且最容易辦到的一個方法,除此之外,我們還有幾個方法可以做到技術積累的效果。
建立一些小且實用的小專案,所謂小專案,就是那種就算做不成,也不會影響到其他人工作的專案,但是如果做得成,效果也可以幫到其他人或自己,這樣的專案,就是我們要做的實踐性專案。
這種專案可以分配給新人或剛剛加入的執行者,因為這類專案的壓力不大,但是可以讓他們熟悉執行的流程,也可以讓他們熟悉執行的環境,這樣在未來執行大專案時,就會比較順利。
而且還可以在這類專案中採用一些實驗性功能和方法,然後歐來驗收,如果可以的話,就可以把這些功能和方法納入到我們的執行流程中,這樣就可以讓我們的執行流程更加完善。
建議每個執行者至少做過一個以上,每個季度保持至少一個以上的實踐性專案,這不但可以激發執行者的創造力和想像力,也可以讓大家從中學習到更多的東西。
對於資深或已經熟悉執行流程的執行者,我們可以給他們一些困難的問題,讓他們去解決,這些問題,往往沒有一個標準答案,需要不斷探索和嘗試,要記得他們也曾經做過不少實驗性專案的人,所以他們已經培養出了一定的創造力和想像力,這些問題,就可以讓他們發揮解決問題的能力和辦法。
而不是完全按照指令去辦事,這樣的執行者,就可以讓他們去解決一些困難的問題,讓他們有機會去發揮他們的能力,並加以肯定和鼓勵。
困難的問題往往都是廣度和深度的差異,還有以另外一種可能,那就是涉及很多人,相信我,人的問題比技術問題還要難解決。
知識庫是一個很好的技術積累方法,我們可以把我們的技術積累,放到知識庫中,這樣就可以讓其他人參考,也可以讓我們自己在未來遇到相同的問題時,可以直接參考我們的解決方法,通常KM的解決方案不外乎就是文檔。
但是我認為,文檔一多,就會有一個問題,就是找不到,所以我們可以把文檔分類,然後再建立索引,這樣就可以讓我們更容易找到我們要的文檔,還有文檔也可能出現過時的問題,所以我們要定期的更新文檔,這樣才能確保文檔的有效性。
注意是零知識執行不是零知識證明,零知識執行是指我們在執行的過程中,不需要知道任何的細節,只需要知道我們要做什麼,然後就可以執行,這樣的執行方式,可以讓我們的執行者更加專注在執行上,而不是在細節上。
比例說,我們有一個網站,網站只要有人上傳影片,就會得到一個網址,然後就可以分享給其他人,其他人只要點擊網址,就可以看到影片,這樣的網站,我們只需要知道這個網站的功能,然後就可以執行,而不需要知道網站的細節,這樣的執行方式,就是零知識執行。
知識積累豐富的人,越是可以製作很多零知識執行的東西,因為他們知道如何把一個複雜的東西,簡化成一個簡單的東西,這樣的東西,就可以讓其他人更容易執行,也可以讓其他人更容易學習,在繁瑣的工作中,我們可以把一些簡單的工作,轉交給其他人,這樣就可以讓我們有更多的時間去做更重要的事情。
知識積累是一種執行手段,也是一種執行方法,而大部分人,會感受到這些方法的好處,但是卻不會去做,因為這些方法,都是需要花時間去做的,而且不是一次就可以做完的,所以很多人都會覺得這些方法很麻煩,但是如果你真的做了,你就會發現,這些方法真的很有用,而且可以讓你的工作更加順利。