什麼叫很爛的專案？

組織規劃太差，分工不夠精細、甚至不正確，這缺乏討論的價值！
我們不需要指著大晴天說討論說「為什麼現在這麼熱導致我們出門遊玩的意興闌珊」，我們自然也不用討論組織規劃的問題。
所以這部分即使出問題了，應該就不列在「專案爛」這項目下討論了。
（但真正的問題是：「組織規劃太差」很難評量，幾乎沒有客觀標準，灰色地帶又很大。）

經理人專案管理技巧太差、資深員工不願意積極正面的參與專案運作...這些其實是人的問題，不是專案的問題。
（仔細想想，人資通常不是專案管理人，就是這個道理。）

專案的好壞與否，應該要回歸到專案核心的目標所計畫產出的商品或服務上。

我參與過這樣的專案...
這專案的核心功能是種「網路爬蟲」，而爬的是飯店的房型與房價，目的是要為旅行社打造一套提供給菁英階級使用的高檔飯店訂房系統。
而業主與產品企劃端（也就是業主自己）為了迎合菁英階層的品味與需要，所以系統的介面質感要極端高端優雅精緻.....

我到現在打這幾個字依舊覺得手會被弄髒。

專案管理這時候就出現問題了！產品企劃的流程在這個環節明顯有問題！而且沒人督導沒人質疑！（對！我就是共犯！）

用個奇妙的問題來反證這幾個字或這個概念出現在這個產品中的問題：請問各位幾時聽過谷歌或臉書針對菁英使用者提供極端高端優雅精緻的介面或使用體驗？莫非菁英使用者都不使用谷歌或臉書？

這種概念是從業者為了滿足自己的虛榮心、為了製造噱頭讓自己跟其他同行之間產生差異而想出來的。
從沒有證據證明所謂的菁英階層喜歡這種東西、會被這種東西左右自己的消費。

幸好，業主與產品企劃搞不懂何謂極端高端優雅精緻，自然也搞不懂什麼樣的介面或使用體驗符合極端高端優雅精緻，案子的設計稿頂多是中規中矩中偏難。

然後，具體功能規劃是「設計一個日曆，讓使用者決定好想去的地區後，可以快速地依照日曆選擇想要住房的日期，然後將搜尋到的飯店與房型提供給使用者選擇。」

聽完這個設計後，我問了句「這個設計還能改嗎？」得到的回覆是「不能。你工程師不要管這些，專心思考怎麼把它做出來就好。」所以我現在可以驕傲地說：我盡力了！這個案子沒救真的不是我的錯！

休息三十秒，大家思考一下這樣設計的問題在哪裡。

這個設計是給帶有比價功能的平台使用的啊！而且使用者大多是想要來段不依附在旅行社行程與服務下的自由行！

你不管再怎麼設計，行事曆怎樣都不會極端高端優雅精緻，不管是看還是使用。

而且既然是所謂的菁英階層，大概就是商務旅行與私人度假（而不是跟大眾搶假期出遊），行程的安排要不是「很絕對」（別給使用者一大串行事曆去費神尋找點選），不然就是「無所謂」（使用者需要的是根本上完全不同的搜尋機制，例如直接推介當地飯店景點或特別節慶活動），而且....休息三十秒，大家再思考一下這樣設計的問題在哪裡....

這裡頭其實包含了兩種屬性完全不同的客群，他們需要的是兩種完全不同的服務，但最終這系統沒有忠實妥善的服務到任何人。

沒有忠實妥善的服務到任何人，這就是很爛的專案。

乾杯！（這個例子還沒分享完。）