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坐到對面開始提問:面試官新手指南系列 第 29

面試官新手指南:從面試到同事

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新同事到來

通常面試幾輪後,一兩個月就會有新人來報到。作為面試官的你,要做好從面試到同事準備。你對新人已不再是面試官,而是一般同事。你可以適當地扮演媒介角色,協助新人更快速地融入公司與建立人脈。

本文將分享幾點關於從面試到同事之中,你曾經作為當事人面試官可以做些什麼。

你不再是面試官

忘記面試桌上大小事

請將在面試桌上聊到的事情都忘記吧!也許他在技術面試中表現不好、失誤,會是回答的不好,忘記它吧!或是你在面試桌聊到個人大小事,例如離職原因、過去經歷、工作價值觀等等,也忘記它吧!將一切都忘掉,將一切留在當時面試桌上。凡是一開始未帶上面試桌的,就留在面試桌上吧!

讓新人自行提及。這些事物不管真真假假,都是面試中應對進退。不管是新鮮人抑或是轉換工作,都渴望在新環境有新的開始,他們總是對新環境滿懷樂觀希望,現在的他是最具有衝勁、熱誠時刻。對於你我這群與他舊世界連結橋樑,就讓一切都遺留在過去。自己的事情,就由他自行去言說。

關心入職適應狀況

適時關心入職以及適應狀況。作為少數新人第一位認識的同事,通常也是新人比較敢開口、敞開心胸對象,對於到職後狀況或行政流程,可以主動關心或協助進行,減少與新環境間摩擦,讓他更能融入環境、減少陌生感。

必要時也可以詢問是否與面試中談論的是否不一致。畢竟你作為面試官,新人也是相信你所言,對他到職前來負有一定責任。況且新人入職,最怕的就是與面試說的不一樣,會認為是「被騙進來」,內外衝突更容易引發焦慮,以及團隊衝突。此時你就適宜化身為居中協調角色,協助新人應對;題外話,這也是為何面試官需要有共事夥伴或用人主管參與,就是減少面試中說明與到職情況不一程度。

必要時出手協助

必要時仍須要了解協助。此外若當新人遇到重大狀況時,例如試用期表現不佳或是融入狀況不高,或是主動離職,你可以主動了解狀況,原因是你曾經參與面試,了解過過往工作狀況、離職原因,以及對於新環境的考量點。這些林林種種,都讓你相較於其他人了解新人狀況,綜合到職後表現,更能提供建議以及改善方式。此外在對談時,排斥性應該也不會那麼高,畢竟這些內容之前彼此都談論過。

從面試到同事,此時你已卸下面試官職務,在與新人相處上,而是輔導者協助新人融入公司環境,降低排斥感。讓他轉換到新環境時,有一位目光可見、伸手可及的幫助者,在無助時拉他一把。


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