(此圖片由 AI 生成)

在 PMP/PMBOK 中，當專案面臨變動，需求被迫增加（已通過變更控制委員會）但 Deadline 無法改變甚至提早的情況下，有多種方式可以應對這些變化。通常應對方式是集中在時間管理、範疇管理和資源管理上，例如「快速跟進」和「縮程（趕工）法」，今天就來介紹有哪些策略可行：

快速跟進 Fast Tracking

快速跟進是指將相對於「當前」的任務項，把一些專案「後續」的任務工作也拉至現在執行，也就是把後面的工作盡可能往前，提早開始做，讓一些可以平行進行的工作同時執行，而不是傳統先後順序執行。這樣可以縮短專案的總時間。

有經驗的 PM ，即使沒有學過 PMP/PMBOK ，在遇到任務中時程變故或需求變動，會熟練的協調專案團隊成員，把後期任務協調往前先執行，這個專案管理的行為在 PMP/PMBOK 就是被定義成 Fast Tracking。

風險

快速跟進可能會增加風險，因為如果平行執行的活動有依賴關係，那麼錯誤可能影響更多的工作。此外，這也可能會導致更高的協調成本和溝通需求，還有可能導致「重工」的問題。

縮程法、趕工法 Crashing

趕工是指投入更多資源（例如：加班）目標是在成本增加，但相對增加可控的情況下壓縮專案時間。

風險

趕工會增加專案成本，並可能帶來團隊疲勞、士氣下降或產出成果的品質問題。需謹慎權衡執行的利弊。

範疇削減 Scope Reduction

範疇削減是指在不影響專案的主要目標和交付物情況下，與利害關係人協商刪除或簡化某些功能或需求，好縮短專案的完成時間。通常在專案面臨資源不足、時間壓力或成本超支時使用，需在與利害關係人協商後進行，以確保縮減後的專案範疇仍能達到主要目標和需求。

白話一點就是優先度低的就不要做了。有經驗的 PM 會適當評估 Scope Reduction 得必要性，沒經驗的 PM 通常都是照單全收什麼要求都要團隊做，但其實有些非主要功能或需求，利害關係人並沒有很在意，是可以討論削減的。

風險

可能會導致客戶或利害關係人不滿，因為 PM 要先辨識這些功能是否是利害關係人的期望功能，如果是期望功能但對主要專案目標的優先度低，利害關係人無法看到全貌，那 PM 說服的過程就會有點麻煩，因此需充分溝通，並解釋消減對於專案甚至商業目標成功的必要。

資源優化 Resource Optimization

重新調整現有資源的使用，例如重新分配資源，確保某些關鍵任務有足夠的資源支持。

在專案管理中人力即資源，所以人力調度即是一種資源的優化，例如將工程師從低優先級任務轉移到高優先級任務上。

風險

資源優化的核心是確保最重要的任務能完成，否則資源的重新分配可能會影響到其他任務的完成情況，也可能會導致這些任務的延遲。

使用外部資源 Use of External Resources

聘請外部專家顧問或乾脆外包某些工作出去，好加快專案進度。例如，外包一些瑣碎工作或技術專業性高的工作給外部公司，節省內部資源好加快進度。

風險

依賴外部資源可能帶來交付物品質的下降、產生溝通等一系列問題，需要充分的管理。

以筆者而言，之前在公司擔任某個對外專案的 RD Hub 角色，每週至少兩、三天會和 PM 對外包廠商開站立會議，目的即是要解決外部溝通與資訊同步等問題。

結語

其實 PMP/PMBOK 還有其他方法我沒列上來..，光是列出上述方法，可能很多 RD 或 PM 的反應都是「蛤這些我早就都懂了」，那麼恭喜你，因為 PMP/PMBOK 只是將專案中大家常做的行為的系統化整理成理論，如果平常有在觀察周遭有經驗的 PM ，應該會發現他們面對各種突發狀況時，總會很熟練使用某些方法，好讓專案順利結案。

總之當專案遭遇時間壓縮或需求增加的挑戰時，有經驗的 PM 應該靈活地運用各種策略來確保專案如期完成並達到既定的目標。每種方法都有其優勢和風險，並非所有方法都適用於每個專案。重點在懂得如何權衡各種選項，尋求最大的價值交付，而不只是簡單地依賴於加班或耗費更多資源。