大家在導入敏捷的時候,肯定遇過那種人 —— 一聽到「敏捷」兩個字就翻白眼。
敏捷精神?我沒興趣!
自省會議?能不說話就不說話,能不開會更好!
他們常常抱怨:「敏捷會議那麼多,煩死了!我不喜歡這種形式,不行嗎?」
後來我慢慢領悟,其實不用每次開口都說「敏捷」這兩個字,反而會讓人覺得你在推銷某種「宗教」。真正重要的,是團隊成員是否清楚每項任務的意義,當大家遇到問題時,敢不敢提出來討論?這是一個不著痕跡傳遞敏捷精神的好時機。
你可以不必強調這是「敏捷會議」,而是自然地在日常溝通中,鼓勵大家隨時發表對任務的看法。當有人提出疑問或建議,馬上拉進來討論,這不就自然而然變成了一個「自省」的機會嗎?無形中,團隊已經在潛移默化中進行了敏捷式的迭代。
每天清楚自己的工作目標也是一個潛移默化的方法,你不需要告訴大家「我們今天來做敏捷」,而是讓每個人自己明白:今天該做什麼,該怎麼完成;當成員遇到障礙時,你可以引導他們在團隊中尋找資源和解決方案,這也是敏捷精神的一部分,但你根本不用強調「敏捷」。
衝刺結束後,檢討流程怎麼改善?與其大張旗鼓叫它「自省會議」,不如隨便取個輕鬆的名稱,像是「咖啡時間」或「聊聊這周怎麼樣」,討論團隊是不是會檢討哪裡可以做得更好?合作的過程順不順暢?只要大家能把自省的成果帶到下一個衝刺,這樣一來,團隊成員會更自然地分享彼此的想法,而這不正是敏捷自省的精髓嗎?
說到底,真正讓團隊成長的,不是天天喊著「敏捷」的口號,而是每個人都知道如何在工作中成長;當大家自發性地反思、調整,敏捷精神早已根植於團隊中,這時候有沒有導入敏捷,真的不重要了,因為大家已經在「行為敏捷」了。
如果再遇到那些「反敏捷夥伴」,不用硬推敏捷理念了,你可以跟他們一起討論:敏捷哪裡不好?找他們一起聊聊怎麼改進工作方式;當大家都在改善中進步,你已經不知不覺地把敏捷精神傳遞給了團隊。
所以,真的有沒有導入敏捷一點也不重要,因為只要大家有這種工作模式,無論叫什麼名字,團隊的成長和發展才是重點。