在專案管理框架中，「交付績效領域」著重於專案能否順利產出並驗證 可交付成果（Deliverables），以確保其符合利害關係人的期望與組織的價值目標。交付不是單純的最終結果，而是一個從 產生 → 驗證 → 移交 → 確認價值 的持續過程。

1. 可交付成果的定義
   可交付成果指的是專案在不同階段產生的具體輸出，可能是產品、服務、文件或中間產物。它們不僅僅是「完成的工作項目」，更是利害關係人用來衡量專案價值的依據。例如，軟體專案中的「測試報告」、建築專案中的「竣工圖」，或教育訓練專案中的「學員手冊」，皆屬於可交付成果。

2. 成果確保（Assurance）
   成果確保的核心在於「做對的事，並且把事做對」。專案經理需透過嚴謹的規劃與監控，保證交付物達到既定標準。方法包括：
   2.1. 品質管理計畫：定義檢驗標準與方法。
   2.2. 持續檢查與審查：在每個階段進行檢查點，避免瑕疵累積至最後才發現。
   2.3. 風險預防機制：針對可能影響交付物的風險，事前規劃因應措施。

3. 成果驗證（Validation）
   驗證的重點在於確認交付成果是否真正滿足利害關係人需求，通常透過測試、審核或用戶驗收程序進行。與「確保」不同，驗證偏重於 使用者角度的滿意度，而非單純技術上的合格。常見方式包括：

• 用戶驗收測試（UAT）
• 利害關係人審查會議
• 試運行或試營運

4. 移交與價值實現
   交付的最後一環是將成果移交給使用者或運營部門，並確保成果能在實際運作中發揮價值。這不僅需要技術層面的交付，還包括：
   知識轉移（如提供文件、教育訓練）
   維運支援計畫
   持續追蹤成效（例如 KPI 或 ROI 評估）