「測量績效領域」強調透過系統化的指標與追蹤機制，確保專案能夠有效評估進展、檢視成果，並做出即時調整。測量並非單純的數據蒐集，核心在於將 願景與目標 轉化為可衡量的績效指標，並透過追蹤與檢討，驅動專案持續改進。

1. KPI（關鍵績效指標）
   KPI（Key Performance Indicators） 是量化專案表現的核心工具，通常與成本、進度、品質、資源運用等相關。好的 KPI 需要具備明確性、可衡量性與可比較性。例如：
   專案進度偏差（SV）：衡量專案進度是否落後或超前。
   成本績效指數（CPI）：反映專案成本效率。
   缺陷率：檢視品質是否符合標準。
   KPI 的優勢在於客觀且易於比較，但若僅依賴數字，可能忽略了利害關係人滿意度或長遠價值。
2. OKR（目標與關鍵成果）
   OKR（Objectives and Key Results） 強調以願景導向的目標來驅動團隊，並透過可衡量的關鍵成果檢視達成度。與 KPI 相比，OKR 更具策略性與激勵性。例如：
   目標：提升客戶數位金融服務體驗。
   關鍵成果：
   六個月內將客戶滿意度提升至 90%。
   新增 3 項核心數位功能並達到 80% 使用率。
   將客戶服務回應時間縮短至 5 分鐘以內。
   OKR 的特色是具挑戰性，強調推動團隊追求更高的成就，而不僅是完成最低標準。
3. 績效追蹤與調整
   無論採用 KPI 或 OKR，最重要的是持續的追蹤與檢討。專案環境往往充滿不確定性，因此需要週期性檢視績效，並根據數據與回饋調整策略。常見的績效追蹤方式包括：
   定期專案報告：如每週/每月專案進度簡報。
   儀表板與數據視覺化工具：即時呈現進度、成本與風險狀態。
   回顧會議（Retrospective）：敏捷專案中透過回顧檢討，持續改進流程。
   利害關係人溝通：將績效數據轉化為決策依據，確保共識與支持。