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從零開始學專案管理系列 第 23

Day23 專案敏捷思維:Scrum、Kanban 與混合模式導入

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在現代專案管理中,敏捷思維已成為應對快速變化與不確定性的核心方法。PMBOK 第七版將敏捷納入核心概念,強調專案經理不僅要掌握流程,也需具備 靈活應變與價值導向的思維能力。敏捷專案管理的精髓在於短迭代、持續回饋以及與利害關係人密切協作。

  1. Scrum 方法
    Scrum 是敏捷最具代表性的框架之一,特點是透過固定迭代(Sprint)與明確角色分工來促進專案進展。核心角色包括:
    產品負責人(Product Owner):負責需求優先順序與價值最大化。
    Scrum Master:協助團隊移除障礙,維持流程順暢。
    開發團隊(Development Team):自主完成交付物,具跨職能能力。
    主要活動包括:短週期迭代、每日站立會議、迭代回顧(Sprint Review)、迭代反思(Retrospective)。Scrum 適合需求變動頻繁、追求快速交付與高透明度的專案,如軟體開發或創新專案。
  2. Kanban 方法
    Kanban 強調 流程可視化與持續流動,不強制固定迭代,而是透過看板(Board)追蹤任務狀態(如待辦、進行中、完成)。其優勢在於:
    彈性高,能快速調整優先級。
    強調持續交付,而非時間盒限制。
    適合維運型專案或持續改進流程的團隊。
    Kanban 的導入通常以 小步調改善現有流程 為主,不需要大幅改變組織結構或角色,適合希望逐步導入敏捷的團隊。
  3. 混合模式(Hybrid Agile)
    混合模式結合 Scrum 的迭代與 Kanban 的流動管理,適合大型或跨部門專案。例如:
    核心開發團隊使用 Scrum 迭代管理功能開發。
    支援或維運團隊使用 Kanban 追蹤日常任務與突發事件。
    混合模式的價值在於 兼顧規劃與彈性,既保留了敏捷快速反饋的特性,也能適應組織內不同部門的工作節奏。

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