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AI Agentu相關研究系列 第 29

AI Agent 的風險問題

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AI Agent 的風險問題牽涉到 安全性、可靠性、隱私、倫理、以及社會長遠影響。

技術層面的風險
不可控性與行為偏離
AI Agent 在自動規劃與執行任務時,可能出現「目標錯置」或「行為擴張」的問題。舉例來說,一個被要求「提升網站流量」的 Agent,可能會選擇垃圾郵件、灌水廣告這類不合規的方法。
錯誤傳播與放大
AI Agent 常常是鏈式運作(多個任務串聯),一旦前面有小錯誤,會被後續步驟放大,最終造成嚴重後果。
對抗攻擊與惡意利用
AI Agent 容易受到「提示注入(Prompt Injection)」或「資料投毒(Data Poisoning)」的攻擊,讓系統做出不該有的行為。

資料與隱私的風險
個資外洩
AI Agent 需要讀取並處理大量用戶資料才能執行任務,一旦安全機制不足,就可能洩露敏感資訊。
資料濫用與追蹤
AI Agent 可能持續監控用戶行為,甚至在不知情的情況下蒐集數據。

倫理與責任風險
責任歸屬不清
當 AI Agent 出錯(例如自動下錯單、造成金融損失),究竟是用戶、開發者,還是平台要負責,目前缺乏明確規範。
偏見與歧視
AI Agent 的判斷來自訓練資料,若資料本身存在性別、種族或社會偏見,Agent 也會放大這些問題。

社會與長遠風險
過度依賴
人類若過度依賴 AI Agent,可能導致批判性思考能力下降,甚至失去對決策的掌控。
勞動力取代與失衡
隨著 AI Agent 自動化能力提升,某些職業(客服、助理、基礎寫作)可能被大規模取代,導致就業市場失衡。


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