生成式 AI 在醫療與長照的應用雖然帶來便利與創新,但同時也引發 倫理(Ethics) 與 社會挑戰(Social Challenges)。例如:長者的醫療資料如何被保存與使用?AI 生成的建議是否會造成資源分配上的不公平?在敏感領域(如安寧療護、家暴防治)中,AI 的角色應該如何定位?若未妥善規劃,AI 可能加劇 隱私風險(Privacy Risk)、不平等(Inequality),甚至讓照顧者承受額外壓力。
因此,本模組聚焦於 隱私、公平、資源分配、心理支持 等面向,探討 AI 的使用如何兼顧 倫理責任(Ethical Responsibility) 與 社會正義(Social Justice)。生成式 AI 必須不只是「好用」,更要「合乎倫理」。
技術:差分隱私(Differential Privacy)、資料匿名化(Data Anonymization)。
專有名詞解釋:
差分隱私:在數據分析中加入隨機噪音,確保單一個案不會被識別。
資料匿名化:移除姓名、地址等個人資訊,使數據無法直接指向特定個人。
技術:公平性演算法(Fairness Algorithm)、資源最佳化(Resource Optimization)。
專有名詞解釋:
公平性演算法:確保 AI 決策不會因性別、收入、族群而產生偏見。
資源最佳化:AI 根據需求與限制,提供更合理的照護人力與資源分配。
技術:風險偵測(Risk Detection)、文本分析(Text Analysis)。
專有名詞解釋:
風險偵測:AI 分析個案紀錄或通報內容,預測潛在家暴風險。
文本分析:從訪談或通報文字中辨識「危險訊號」(如威脅、控制語言)。
技術:同理回應生成(Empathetic Response Generation)、臨終關懷對話代理(End-of-life Care Chatbot)。
專有名詞解釋:
同理回應生成:AI 生成具有同理心的語句,支持患者與家屬的心理需求。
臨終關懷對話代理:AI 提供陪伴與資訊,輔助安寧療護專業人員的工作。
技術:情感分析(Sentiment Analysis)、心理支持平台(Psychological Support Platform)。
專有名詞解釋:
情感分析:判斷照顧者的語言或文字表達中隱含的壓力與情緒。
心理支持平台:AI 提供壓力測評、放鬆建議或資源轉介,減輕照顧者負擔。
模組五從 隱私保護 → 公平資源分配 → 家暴防治 → 安寧療護 → 照顧者壓力管理,形成一個「AI 倫理與社會挑戰循環」。其核心價值在於:確保技術應用符合人權與社會正義,兼顧效率與公平。