為什麼需要談這題？
大家都在用，但「怎麼看待它」差很大。有人把它當魔法，有人嫌它愛胡扯。若沒有共同觀念框架，討論成本很高、落地更難。
什麼是生成式 AI？（白話版）
不是在「理解世界」，而是在根據上下文，預測下一個最合理的詞。它像超會續寫的寫手：速度快、風格像，但不是親身經驗。
常見情境
行政書寫：摘要、改寫、統一口吻
知識整理：粗篩資料、產出初稿
客服輔助：草擬回覆、標準化格式
常見誤解
「它懂我」→ 其實是擅長模仿語用模式
「會就永遠會」→ 表現是機率，有時超神、有時失手
如何正確看待（觀念）
把它定位成「減負工具」，先清 30% 重複腦力活
用流程設計兜住風險：人審、核對、留軌跡
小結
別神化、也別妖魔化。先定義問題，再選用法，收益就穩了。
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