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DAY 5
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生成式 AI

從基礎概念開始了解生成式AI系列 第 5

[Day5] - 讓生成式AI成為助理

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要利用生成式AI,使它成為你的助理,必須把焦點放在執行面和提升生產力。
首先,必須要求生成式AI替你執行任務,你的指示就是所謂的「提示詞」(prompt)。「提示詞」是你輸入給AI的訊息,例如,「把這份常見問題清單轉換成十張投影片的簡報」、「歸納會議決定的待辦事項」或「撰寫三段文字,說明公司的永續經營策略」。在這些提示詞中,你必須提供清晰的指示和相關背景,就像面對人類的合作者,生成式AI會按照指示完成任務,然後由你檢查、驗證。
愈來愈多生成式AI的功能已整合到你每天可能會使用的軟體裡面。例如,用於Office的Microsoft 365 Copilot,以及用於Workspace的Google Gemini,你的AI助理可以執行更多種類的任務。這些任務通常只需點擊生成式AI自動建議的現成提示詞即可。以下是一些例子:
·在Microsoft Word或Google Docs中,你可以要求生成式AI草擬、編輯一篇文章,或者從很長的文件中擷取重要資訊。
·在Microsoft PowerPoint或Google Slide中,你可以要求生成式AI把文件轉換成投影片,利用現有的筆記或從頭開始建立新簡報,也可添加新的內容或投影片。
·在Microsoft Excel或Google Sheets中,你可以要求生成式AI在收件匣中快速尋找資訊、撰寫郵件、歸納郵件往返的內容。
·在Microsoft Teams或Google Meet中,你可以要求生成式AI作筆記,提供想法、資訊或數據讓你參與討論,還可以做會議摘要。
雖然生成式AI可以做的事情愈來愈多,但它只是你的助理,你不能完全放手,把它當作自動駕駛。你自始自終都必須參與其中,在進行下一步之前,驗證輸出結果。過度依賴生成式AI一開始產出的東西可能會出錯,或有其他重大風險。AI生成的內容可能缺乏業界需要的品質、準確性或可信度。例如,它可能憑空創造引用資料或來源(也就是「偽造」),或是產生聽起來頭頭是道,但其實並不正確的回應。你必須遵守公司的法規、道德、網路安全和數據政策,請永遠記得要自行判斷、評估輸出結果。


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