專案管理三角形（Project Management Triangle）由 時間（Schedule）、成本（Cost） 和 範疇（Scope） 三個元素構成，決定了專案的品質與成功與否。這三者的關係就像連動的齒輪：當其中一個被調整，其他兩個也必須配合，否則整個專案可能失衡。

1. 三角形的三個邊

範疇（Scope）

• 定義：專案要完成的工作範圍與成果，包括功能、品質標準和交付細節。
• 重點：範疇愈大、愈複雜，就需要更多資源和時間。
• 例子：如果公司原本只打算開發一個基本的行動 App，但中途加入「會員系統」、「推播通知」和「數據分析儀表板」等新功能，這就是範疇擴張。若不增加預算或拉長時程，品質與交付將受到威脅。

成本（Cost）

• 定義：完成專案所需的一切資源，包括金錢、設備、人力與時間。
• 重點：預算不足時，要麼減少範疇，要麼延長時程；反之，若願意投入更多成本，就能在原計畫時間內擴大範疇或提升品質。
• 例子：一間小型製造商打算建立 IoT 監控系統。若投資人突然削減預算，團隊可能得用更經濟的感測器、減少即時監控功能，或拉長開發時間以分散支出。

時間（Schedule）

• 定義：專案的完成期限與每個階段的時程。
• 重點：縮短時程通常需要更多資源或減少工作範圍；而增加時程，則可能增加機會成本或市場風險。
• 例子：一家電商公司原定六個月推出網站，但因應競爭對手提前上線，他們只能在四個月內完成。這代表他們需要投入額外預算（更多工程師、加班），或刪減某些非核心功能。

2. 三者如何互相影響

• 範疇 與 成本 / 時間：正向關係

  範疇擴大 → 成本和時間必須增加。

  範疇縮小 → 成本和時間可減少。

• 時間 與 成本：反向關係

  想要更快完成 → 必須投入更多成本（加班、增聘人手）。

  想降低成本 → 需要延長時程或減少範疇。

這就是為什麼專案經理需要不斷調整與協調，以免「鐵三角」失衡。

3. 例子：網站改版專案

一家中型企業計畫在半年內改版公司官網：

• 原始計畫：範疇包含新設計、內容管理系統整合，以及多語系支援，預算為 200 萬台幣。
• 變數出現：行銷部門臨時要求加入「會員系統」和「線上客服」，範疇擴大。
• 可能調整：
  • 延長時程：由 6 個月改為 8 個月。
  • 增加成本：預算由 200 萬提高至 250 萬。
  • 刪減其他功能：例如暫緩多語系支援，以維持時間和成本。

這個例子說明，只要任一角（範疇）被移動，其他角（時間與成本）也必須相應調整。

4. 專案經理的平衡術

• 明確需求：在專案開始前，確定範疇並取得所有關係人簽核，以避免範疇潛變。
• 設定優先順序：當三者無法同時滿足時，決定哪一邊是「不可動」的（例如上市時程）。
• 持續監控：定期檢視進度、成本與需求變更，及早調整。
• 善用緩衝：為時程和預算預留彈性，以應對不可預期的變動。
• 定期檢討：持續檢視進度、成本與風險，必要時做出快速調整。

5. 品質在三角形中的位置

雖然三角形通常用時間、成本、範疇來表示，但品質（Quality） 其實位於三角形的中心。變更任一邊都會影響品質：

• 縮短時程 → 減少測試，增加缺陷風險。
• 降低成本 → 可能用較廉價的資源，導致品質下降。
• 擴大範疇 → 若未投入額外資源，品質可能被稀釋。

專案管理三角形 不是限制創意的枷鎖，而是幫助團隊理解取捨的工具。掌握這三個因素的動態平衡，能讓專案經理在面對壓力與變動時，做出更合理的決策。當時間緊迫、預算有限或範疇改變時，提醒團隊：品質取決於三者的協調，而非單一變數。熟練地管理這個「鐵三角」，是專案成功的關鍵所在。