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2025 iThome 鐵人賽

DAY 24
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從前面的 23 天的內容其實可以知道,IT 團隊在既有組織要運作轉型是困難重重,所以若是要能成為組織向前轉型的推進器,IT 團隊本身就必須相當精實與專業,以至於可以不斷 push 轉型往前走。

而原本的 IT 團隊就像大家的小幫手,總是忙進忙出,沒有屬於 IT 的主要節奏和目標,是支援和協助其他團隊的角色。這次進行轉型,除了改變形式(數位化),改善工作流程(數位優化),同時也希望能夠對團隊進行再造(數位轉型)。而團隊轉型就由 IT 來做爲第一個示範團隊。

大家心中專業的 IT 團隊是什麼樣子的呢?要怎麼轉型為這個理想中的團隊?庶務二課有沒有可能變成天龍特攻隊?(兩個都沒看過的讀者請直接忽略…)怎麼讓團隊成員願意相信並擁抱改變?
我們希望建立成長型組織,讓 IT 團隊成為高績效和自組織的團隊,作為領導者,該怎麼規劃進行?

目標:

將 IT 團隊轉型為新時代的團隊:成長型組織、自組織團隊。

策略面:

當時的概念是把 IT 團隊當成一個小型企業來規劃,CIO 確定 3-5 年的目標,CIO 與管理層將之梳理成 1-3 年的階段性計劃。

組織文化:

帶入 OKR 概念與敏捷思維,管理層拆解至每年每季目標後,團隊成員再自主提出 Key Results,讓團隊自主向目標對齊。搭配定期 1:1 與半年考核定期追蹤調整。

團隊人員:

團隊既是變革的對象,也是推動變革的主力,需要提供動機、支持成長、維持團隊凝聚力。

接下來會分幾個面向拆解,說明當時推進 IT 團隊再造的方式

  • 導入敏捷框架
  • 重組工作執掌
  • 增進團隊賦能
  • 維繫團隊氛圍

以上內容,敬請期待囉~


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