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如何落地 IT 服務管理系列 第 26

Day 26:策略落地與最終產出-5

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今日主題:實體案例-2

鴻海(智慧製造與全球供應鏈)
策略方向:AIoT + 全球雲端製造平台

短期目標
1.在主要廠區(如深圳、印度、越南)導入 IoT 感測器與即時監控系統,用以蒐集溫度、振動、產能及工時數據。
2.建立 雲端資料交換中心(Data Hub),集中各地生產資料,讓不同工廠能以統一格式交換資訊。
3.啟動資安與設備防護稽核,防止供應鏈攻擊,例如導入 OT Security 平台監控設備通訊異常。

  • 落地案例: 鴻海旗下工廠已導入 IoT 平台監控焊接線體運作情形,系統能提前發出異常警報,使停線率下降 15%。

中期目標
1.部署 邊緣運算平台(Edge Computing),在廠區內即時處理影像與感測資料,減少雲端延遲。
2.導入 AI 品質檢測系統,自動辨識瑕疵零件;同時建立預測性維護模型,透過設備振動或電流異常預測停機。
3.整合各地工廠標準化流程與資訊格式,建立統一的製造資料模型(Manufacturing Data Model, MDM)。

  • 落地案例: 鴻海在印度設立的智慧工廠利用 AI 檢測手機組裝瑕疵,準確率高達 98%,同時每年節省約 2,000 小時人力。

長期目標
1.建立 全球雲端製造平台(Cloud Manufacturing System),讓全球工廠能根據需求彈性排產。
2.完整實施 ESG 資訊追蹤,結合供應鏈碳排計算與再生能源使用比例,達成國際永續稽核標準。
3.3.成立 AI 中控中心(AI Command Center),統籌全球生產與物流決策,利用 AI 模型預測需求變化並自動調整產線。

  • 落地案例: 鴻海若在 2030 年完成全球「虛擬產線排程系統」,可讓墨西哥工廠即時支援歐洲訂單,降低運輸成本 12%,並實現零庫存目標。

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