過去二十幾天，我們專注在「如何用 n8n 解決問題」。

今天，我們要學習一個更根本、也更具價值的能力：「如何找到值得用 n8n 解決的問題」。

一個工具學得再厲害，如果找不到應用的場景，那也只是屠龍之技。

今天，我將與你分享一套實戰方法，教你如何像一個「數位轉型顧問」一樣，審視你和團隊的日常工作，精準地找出那些投資報酬率 (ROI) 最高的「自動化金礦」。

自動化思維：從「執行工作」到「設計系統」
在開始尋找金礦前，你需要先切換你的思維模式。

執行者思維：
接到一個任務 -> 手動完成它 -> 結束。

系統設計師思維：
接到一個任務 -> 思考「這個任務的觸發點是什麼？流程是什麼？終點是什麼？」-> 思考「這個流程有沒有可能，不再需要我？」 -> 用 n8n 打造一個能自動運作的系統。

今天，我們就來學習如何實踐第二種思維。

四個「自動化金礦」的明顯線索
金礦，就埋藏在你每天看似平凡的工作細節裡。只要你看到以下四個線索，就代表你離金礦不遠了。

線索一：「複製貼上」就是訊號
這是最明顯、也最普遍的線索。只要你的手指放上了 Ctrl+C 和 Ctrl+V，就要立刻警覺。

真實場景：

• 每天早上，你需要從公司的後台系統，複製昨天的銷售數字，然後貼到團隊的 Slack 報告裡。
• 每週一，你需要把 A 表格的數據，整理後手動貼到 B 表格。

n8n 的機會：任何結構化的資料搬運，都是 n8n 的拿手好戲。

線索二：「如果...就...」就是規則
當你的工作中，出現了遵循固定規則的判斷句時，這就是一個可以被自動化的邏輯。

真實場景：

• 「如果這封 Email 的標題包含『緊急』或『客訴』，就立刻轉發給主管，並在 Slack 上 @ 我。」
• 「如果 Jira 任務的狀態變成『待測試』，就自動通知 QA 團隊的負責人。」

n8n 的機會：IF 和 Switch 節點，天生就是為了執行這些規則而生。

線索三：「跨系統的資料搬運」就是瓶頸
當你的角色，是作為兩個不能對話的系統之間的「人肉轉接頭」時，你就找到了流程的瓶頸，也找到了最大的機會點。

真實場景：

• 客戶在網站上填寫了聯絡表單，你需要手動把他的資料輸入到公司的 CRM 系統和 Google Sheets 客戶名單裡。

n8n 的機會：n8n 的核心價值，就是作為所有系統的「萬能轉接頭」，讓數據可以在不同系統之間自由流動。

線索四：「重複的檢查動作」就是浪費
那些你每天出於習慣或焦慮，會忍不住去「看一下」的動作，都是可以被 n8n 取代的「精神內耗」。

真實場景：

• 「我每小時都得去官網後台刷新一下，看看有沒有新訂單進來」
• 「我不確定客戶回信了沒，去 Gmail 收件匣看一下」
• 「我得去看看那個重要的伺服器，現在運作狀態燈號是不是綠色」。

n8n 的機會：讓 Schedule 觸發器成為你的 7x24 小時偵察兵，從「你主動檢查」，變成「有狀況時，n8n 主動通知你」。

實戰演練：將模糊的需求，拆解成 n8n 節點

當你找到金礦後，就要學會如何把它「挖」出來。
這需要你將一個模糊的需求，拆解成具體的 n8n 步驟。

情境：

你的主管對你說：「Andy，你不是學過 n8n 嗎？能不能幫我們把招募流程弄得順一點？現在有點亂。」

你的拆解過程：

你：「好的。流程的起點是什麼時候？」

主管：「是候選人在官網提交履歷表單的時候。」

你的 n8n 翻譯：觸發器是 Webhook 或 Google Forms Trigger。

你：「收到履歷後，第一件要做的事是什麼？」

主管：「要馬上讓 HR 團隊知道有人投遞了。」

你的 n8n 翻譯：第一個動作是 Slack 節點，發訊息到 #hiring 頻道。

你問：「在通知 HR 之前，我們能為他們多做點什麼嗎？」

主管：「如果能先用 AI 掃描履歷，標出資歷是否符合，給個初步建議，就太棒了！」

你的 n8n 翻譯：在 Slack 節點前，插入一個 AI Agent 節點進行分析。

你：「分析完的資料，要統一存在哪裡方便所有人追蹤？」

主管：「我們都用 Notion 在管理人才庫。」

你的 n8n 翻譯：下一步是 Notion 節點，將候選人資料和 AI 分析結果，一起寫入資料庫。

透過這樣一步步的提問與拆解，一個模糊的「優化流程」需求，就被你轉化成了一張清晰的、由 n8n 節點構成的「施工藍圖」。

今天，我們學習了如何將 n8n 的技能，應用在「發現問題」和「定義問題」上。

這是一種比技術本身更重要的思維。

你不再只是被動等待任務的執行者，你已經可以主動為你的團隊，找出流程中的痛點與金礦，並提出具體的、可執行的 n8n 自動化解決方案。

最後兩天，我們將為這趟旅程做一個完美的總結，並規劃你成為團隊英雄之後的下一步。