這幾年 AI 工具越來越多,看到別人分享自動化流程的時候,很容易會有一種感覺,好像只要把 n8n、Make、Zapier 或 AI Agent 學起來,就可以立刻把工作全部交出去,我原本也有一點這種想法,所以在開始這個 30 天挑戰之前,腦中其實已經冒出很多想做的東西,像是自動整理信件、自動整理資料、自動產生每天的待辦事項,甚至連找資料、整理文章、產生報告都想直接丟給 AI。
但真的開始整理之後,我才發現問題好像不是「有哪些工具可以用」,而是我根本沒有很清楚自己每天到底在重複做什麼,很多事情做久了之後已經變成習慣,開 Gmail、看訊息、複製資料、整理到 Notion 或文件裡,再自己判斷哪些事情要先做,整個流程每天都在重複,只是因為每次可能只花幾分鐘,所以平常根本不會特別注意。
直到我真的把一天的流程從早到晚列出來,才開始發現原來不少時間就是這樣一點一點被吃掉的,而這些事情單獨拿出來看都不大,全部加在一起卻比我原本想像的多很多。
所以 Day 2 我沒有先打開 n8n,也沒有急著串 API,而是先做一件看起來很普通的事情,把自己一天會做的事情全部列出來,看看哪些工作是真的每天都在重複,哪些只是偶爾才會出現。
我目前先整理成幾類:
單看其中任何一件事情,其實都不算很麻煩,真正麻煩的是它們每天都會出現,而且中間常常還夾著大量的複製、貼上、切視窗、重新整理格式,做的當下不會覺得很浪費時間,但一天十幾分鐘、一週幾次,累積一個月之後其實就不少了。
我原本一直以為,自動化應該先處理那些很複雜、很花時間的工作,但整理完反而發現,最適合先拿來做的很可能就是這種簡單到已經懶得抱怨,卻每天都還是得自己做一次的事情。
把流程列出來之後,下一個問題就變成哪些事情真的值得自動化,因為有重複不代表就一定要交給 AI,有些事情雖然每天都會做,但如果判斷錯一次的成本太高,硬是把它自動化反而會變得更麻煩。
像「看 Email」這件事情本身很好自動化,但如果一開始就直接讓 AI 決定哪些信件重要,甚至讓它自己回覆,那風險馬上就高很多,尤其是在它還不了解我的判斷方式之前,這種流程表面上看起來很帥,最後很可能只是多出一個我要每天檢查的地方。
所以我先替這 30 天訂了一個很簡單的篩選方式,一件事情符合越多下面的條件,就越值得優先拿來做:
這樣篩完之後,我反而先把不少一開始覺得很酷的想法拿掉,像是讓 AI 完全自己處理 Email、自己替我做重要決策,這些東西當然還是很有趣,只是目前不會放在最前面;相較之下,自動整理信件摘要、自動分類資料、把不同來源的資訊整理成同一種格式,反而比較適合當成前幾天的實驗。
整理到這裡之後,我發現很多日常工作其實都可以拆成同一種結構:
Trigger → Process → Output
簡單來說,就是先想「什麼事情發生了」,接著是「中間要怎麼處理」,最後再決定「我要拿到什麼結果」,只要這三件事情講得清楚,一個原本看起來很模糊的工作,就會開始比較像一條可以被自動化的流程。
像是 Email:
收到新信件 → 判斷寄件者與內容 → 產生摘要與待辦事項。
找資料也可以拆成:
我輸入一個主題 → 搜尋多個來源 → 整理成固定格式的筆記。
每天整理工作的流程則是:
收集今天的任務 → 判斷截止時間與重要程度 → 產生今天的待辦清單。
以前遇到這些事情的時候,我只會覺得「這個每天都要做,好麻煩」,但當它被拆成這三段之後,就比較容易看出哪些部分可以用普通程式處理,哪些地方才真的需要 LLM,還有哪些步驟最好留下人工確認。
這裡也是我目前覺得很容易踩到的一個坑,因為只要講到 AI 自動化,很容易就會想把每個步驟都丟給 LLM,但像日期判斷、檔案搬移、固定格式轉換這些事情,其實普通程式或一個簡單節點就已經可以做好,真正需要模型的地方,通常還是摘要、分類、理解文字內容,或那些規則很難全部寫死的判斷。
如果每一步都直接丟給模型,不只速度比較慢、成本比較高,也會多出很多原本根本不需要存在的不確定性,所以接下來在做流程的時候,我也想順便測看看,究竟哪些地方真的需要 AI,哪些地方只是因為現在大家都在講 AI,所以很自然地想把它塞進去。
最後我先從自己的日常流程裡挑出幾個接下來比較值得實驗的項目,第一個是 Email 整理,先不讓 AI 自動回信,而是讀取信件之後整理重點、判斷有沒有待辦事項,再把真正需要我看的信件拉出來。
第二個是 資料蒐集與整理,因為我平常很常需要找資料,一個主題可能會開很多網站,再把內容整理到文件裡,這中間其實有大量可以被固定下來的流程,如果可以先自動完成搜尋、摘要或格式整理,應該可以少掉不少一直切視窗的時間。
第三個是 每日待辦整理,把不同地方出現的工作集中起來,再由 AI 幫忙整理成今天真正需要處理的事情;第四個則是 內容格式轉換,例如同一份內容可能要變成 Markdown、文件摘要、簡報大綱或訊息版本,這也是我目前很常重複做的事情。
這些流程現在都還沒有真正自動化,不過至少整理完之後,我已經不是先看到一個工具,再想「它可以拿來做什麼」,而是反過來先看自己現在有哪些問題,再決定 n8n、程式、API 或 LLM 到底應該出現在哪一段。
原本我以為這 30 天最大的挑戰會是學很多工具,真的開始之後才發現,更麻煩的可能是判斷哪些事情值得做,因為如果一個流程本身就很混亂,把它接上 AI 之後也不會突然變聰明,最後很可能只是得到一套會自己執行的混亂流程。
所以第二天我沒有做出什麼很華麗的 Agent,也沒有出現一個按下去就能幫我完成所有工作的按鈕,只有一份自己的日常工作清單,加上幾個準備開始動手的自動化流程,但我反而覺得先把這件事情整理清楚比較重要,至少接下來不會為了「我要做 AI 自動化」而硬找東西自動化。
接下來我會從其中一個最常出現、風險又比較低的流程開始,真的把它串起來,看看一件原本每天都得自己處理的事情,到底能不能第一次交出去。
Day 3,就先從 Email 開始。