昨天把自己每天會重複做的事情列出來之後,我原本有一種「那就全部自動化掉吧」的衝動。
信件可以整理、資料可以分類、每天的待辦可以自動產生,看到文章可以丟給 AI 摘要,甚至連檔案整理、通知、行程都可以想辦法串起來,如果只看工具能力,現在幾乎每一件事情都能找到某種自動化的方法。
但真的開始挑第一個流程時,我反而卡住了,因為「可以自動化」跟「值得自動化」,好像完全是兩回事。
例如把一個檔案移到資料夾裡,每天可能真的會做很多次,也確實很重複,但如果為了省這 30 秒,我要先研究觸發條件、設定 workflow、處理檔名衝突,最後還要擔心它哪天突然把檔案放錯地方,那整套自動化可能跑一個月都還沒把設定時間賺回來。這是我昨天列完流程之後沒有想到的。
看到「重複」兩個字,我很自然就把它跟「應該自動化」畫上等號,但今天真的開始選,才發現還要看頻率、耗時、規則是不是固定,以及做錯的代價。
所以我先替自己加了一個很簡單的判斷方式,不需要什麼複雜公式,只問幾件事:
這件事多久做一次?每次花多少時間?步驟是不是差不多?做錯了能不能救?
如果一件事每天都做、每次十分鐘,而且流程八成都一樣,那就很值得先試;反過來,如果一個月才做一次,就算每次很煩,我可能還是先自己來。
一開始其實很想做那種看起來很完整的 AI Agent。
例如每天早上自動讀 Gmail、Calendar、Notion,再根據重要程度幫我排好今天的工作,最好連資料都整理好,打開電腦就直接告訴我今天要做什麼。
聽起來超方便,但仔細拆開之後就知道這根本不是第一天適合碰的東西,因為光是「什麼叫重要」就已經需要一堆判斷,更不用說權限、資料來源、例外情況和 Agent 判錯之後怎麼辦。
所以第一個自動化,我反而想從很無聊的流程開始。
拿到固定格式的資訊 → 擷取我要的內容 → 整理成固定格式 → 放到指定地方。
這種流程沒有很炫,但每一步都很清楚,而且我很容易知道它到底有沒有做對。
這也是今天我覺得最有用的一件事!
以前想到自動化,我第一個問題通常是「這個要用 n8n 還是 Make?」但今天我先完全不管工具,只把自己原本怎麼做寫下來。
例如:
收到資料
↓
確認是不是我要處理的類型
↓
抓出標題、日期和重要內容
↓
按照固定格式整理
↓
存到指定位置
↓
確認有沒有漏掉。
寫完之後會發現,自動化其實不是把整件事情丟給 AI,而是先把一件原本靠習慣完成的工作,拆成電腦可以理解的步驟。
而且拆完之後,有些地方根本不需要 AI。
像是判斷寄件者、檔案類型、日期、固定關鍵字,普通的條件判斷就可以處理;真的需要理解內容、摘要或分類時,再把那一小段交給 LLM。
這跟我一開始想的「AI 自動化」差滿多的。
現在很多 workflow 範例會在流程裡塞很多 AI,看起來很厲害,但如果一個 if 就能解決的問題還要送一次 LLM,我反而覺得事情變複雜了。
因為模型會有成本,也可能輸出不同結果,還要處理格式跑掉的問題。
所以我今天替自己的第一個 workflow 訂了一個規則:能用固定規則解決的地方就不用 AI,真的需要理解語意時才叫模型。
例如「這封信是不是來自某個寄件者」根本不用 AI,但「這封信是在通知活動、要求我完成事情,還是單純提供資訊」,這種比較模糊的分類就可以考慮交給模型。
這樣整個流程會簡單很多,也比較知道哪一段壞掉時要找誰。
另一個以前很少想的問題是,如果它判斷錯了怎麼辦?
假設只是把文章分類錯資料夾,可能沒什麼,但如果自動寄信、自動刪資料、自動修改行程,錯一次就麻煩很多。
所以我現在把動作大概分成兩種。
一種是「錯了還很好救」,例如整理、摘要、建立草稿、加標籤;另一種是「真的會影響外部世界」,例如寄出訊息、刪除資料、付款或修改重要內容。
第一個自動化,我只碰前面那種。
先讓 AI 幫我準備東西,不急著讓它替我做最後決定,等前面的流程真的穩定,再慢慢把可以放心的動作交出去。
如果只看成果,Day 3 其實有點普通。
我沒有做出一個會自己操作十個工具的 Agent,也沒有一鍵把所有工作都消失,今天大部分時間反而花在選流程、拆步驟,以及決定哪些地方根本不該用 AI。
但我開始覺得這可能才是比較正常的順序。
Day 1 我先搞清楚自己到底想自動化什麼,Day 2 把每天重複的工作真的列出來,到了 Day 3 才從裡面挑一個值得做的流程。
工具反而到現在都還不是主角。
明天我會開始把這條流程真的接起來,先從 Trigger、資料進來之後怎麼走開始,看看第一個 workflow 能不能真的替我少做幾個步驟,而不是最後變成一個我每天還要花時間照顧的新工作。