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2026 iThome 鐵人賽

DAY 11
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我一開始成為面試官的時候,跟同事其實都蠻煩惱一件事情:到底要怎麼樣在短時間之內,確認這個人選是不是我們需要的人?

當時有一陣子,我跟同事在面談的過程中其實蠻挫折的。主要是我們難道要花這麼多時間,逐一確認人選所說的每一個內容嗎?再加上我們也很難找到一個關鍵點,去判斷人選到底適不適合我們團隊。

後來我們就觀察了一下,其他公司或其他單位是怎麼設計面試關卡的。討論的過程我有點忘記,但最後的結論是:設計一個邏輯測驗讓人選在面談前先作答。

我們的想法是,在正式面試之前,先讓人選把題目回答完。這樣我們在進入面談前,就可以先對這個人的邏輯能力有一個初步的了解,讓我們除了履歷之外,還知道有哪些地方需要再進一步了解,而不是完全沒有資訊的情況下開始進行一場面試。

那問題來了,我們要去哪裡找這些邏輯測驗的題目?

實際上,當時我是蒐集了高普考、高考、跟公股銀行的的邏輯測驗題目,再從這些題目裡面篩選適合放進面試流程的題目後,再針對問題進行調整。最後我跟同事大概選了十題左右,其中也放了一、兩題需要前後文判斷,或是需要花一點時間思考的題目,而不是全部都是看到題目就可以直接回答的內容。最後彼此討論答案,確認我們對於題目的理解是一致的。

當放入面試關卡裡後,我們才發現有些人選的答題狀況,不如我們期待的那麼好。之後再進一步觀察,發現有些人的答題結果,跟他們後續在面談過程中呈現出來的狀況,好像有點關聯性,像是回答問題的對話組織結構、和表達自己想法方式。這些只是我在實際面試過程中的觀察,並不是用這個測驗結果直接判斷一個人適合與否唯一依據。後來再累積許多面試經驗之後,我跟同事也慢慢知道該怎麼樣在面談過程中,要觀察哪些事情。後來我習慣在人選做自我介紹環節,確認他的自我介紹邏輯結構,畢竟這應該會是在準備面試,準備最充足的地方。並且可以知道這個人對於過去工作經驗、現職和未來職涯的期待是什麼。從自我介紹環節,就知道這個人態度、思考方式,和需要往哪些地方繼續追問下去。

如果你也是第一次成為面試官,可能會不知道自己到底要怎麼判斷一個人選是不是你要的人,也可能不知道要從哪些地方去觀察他的邏輯、反應或組織能力。

這個時候,一個簡單的邏輯測驗,也許可以成為你的輔助工具。

我還是要強調這個測驗並不是絕對的,就算一個人的測驗分數很高,也不代表他一定會通過面試;同樣如果一個人的測驗結果不如預期,也不代表他就一定不適合這份工作。身為面試官還是要從其他面向去了解人選,包含他過去的經驗、說話表達方式、思考問題的廣度,以及他是否符合這個職位真正需要的條件。

工具做為輔助可以幫助我們判斷,但還是建立屬於你自己的看人的方法,才會為你的團隊找到合適的夥伴。


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