前一篇介紹了 VoCare 的用藥提醒與服藥確認,今天要再往日常照護延伸,介紹另一個重要功能:日常狀態確認。
對長者來說,除了有沒有按時吃藥之外,像是有沒有吃飯、喝水、睡眠狀況以及是否外出,其實也都很重要。
有些異常不一定會像跌倒一樣突然發生,而是慢慢出現。
例如:
單看其中一個狀況可能沒有什麼,但如果同時出現多個異常,就值得進一步注意。
目前預計先從幾個比較基本的項目開始:
系統可以在適當時間詢問:
今天吃飯了嗎?
如果使用者還沒吃,就可以稍後再次提醒。
VoCare 可以提醒使用者補充水分,也可以記錄是否有回應。
如果使用者的睡眠時間和平常差異很大,也可以先記錄下來,作為之後判斷狀態的參考。
如果使用者有外出,也可以讓系統知道目前是否在家,避免錯誤觸發某些提醒。
日常狀態真正有價值的地方,是可以和使用者平常的習慣做比較。
例如:
平常每天都有正常活動
↓
今天活動量明顯下降
+
多次提醒沒有回應
↓
提高注意程度
這樣比單純設定一個固定標準更符合個人狀況。
和個人化資料結合
前面提過 VoCare 會建立使用者自己的生活基準。
例如:
平常幾點吃飯
大概幾點睡覺
每天的活動狀況
常見的外出時間
如果某一天和原本習慣差異很大,系統才需要進一步確認。
重點不是要求每個人都有相同的生活方式,而是觀察是否和平常的自己差太多。
避免過度提醒
如果每天一直問:
吃飯了嗎?
喝水了嗎?
睡覺了嗎?
使用者一定很快就會覺得很煩。
所以 VoCare 還需要考慮提醒頻率、上一次回應以及使用者本身的習慣。
只有在真正需要的時候才主動詢問,才能讓陪伴不變成打擾。
Day 13 小結
VoCare 的日常狀態確認,不只是把很多提醒功能放在一起。
更重要的是把:
吃飯、喝水、睡眠、活動與外出狀況
慢慢整理成使用者自己的日常模式。
當系統發現和平常有明顯差異時,再進一步確認狀況。
真正需要注意的,往往不是某一次異常,而是和平常相比出現了明顯改變。